GALERIA MULTIMÉDIA

MINUTO ANACOM

#33 Minuto ANACOM: Avaria do equipamento de comunicações
(20.03.2025)

#29 Minuto ANACOM: Ligação à TDT após o cancelamento do serviço de TV
(08.11.2024)

#25 Minuto ANACOM: Mudança de morada do consumidor
(02.05.2024)

#21 Minuto ANACOM: Suspensão do serviço por falta de pagamento
(04.01.2024)

#17 Minuto ANACOM: Direito de resolução nos contratos à distância
(26.10.2023)

#13 Minuto ANACOM: Roaming fora do Espaço Económico Europeu
(27.07.2023)

#9 Minuto ANACOM: Custo das linhas de atendimento do operador
(01.06.2023)

#5 Minuto ANACOM: Procedimento para a cessação de contratos
(06.04.2023)

#1 Minuto ANACOM: Direito de resolução do contrato por alteração das circunstâncias do consumidor
(10.02.2023)

#32 Minuto ANACOM: Quem somos e o que fazemos
(19.02.2025)

#28 Minuto ANACOM: Serviço Postal Universal e Correio Expresso
(03.10.2024)

#24 Minuto ANACOM: Direitos dos utilizadores de serviços de comunicações
(04.04.2024)

#20 Minuto ANACOM: Tarifa Social de Internet
(14.12.2023)

#16 Minuto ANACOM: Como pedir a portabilidade
(12.10.2023)

#12 Minuto ANACOM: Roaming na União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein (13.07.2023)

#8 Minuto ANACOM: Informação e periodicidade da fatura
(18.05.2023)

#4 Minuto ANACOM: Conceitos de cessação de contratos
(23.03.2023)

#31 Minuto ANACOM: Resolução de litígios com o operador
(22.01.2025)

#27 Minuto ANACOM: Portal Com4expats
(05.09.2024)

#23 Minuto ANACOM: Livro de Reclamações e livro interno do operador
(07.03.2024)

#19 Minuto ANACOM: Direito de resolução nos contratos ao domicílio
(23.11.2023)

#15 Minuto ANACOM: Escolha do melhor tarifário
(15.09.2023)

#11 Minuto ANACOM: Cobrança de bens ou serviços de terceiros
(26.06.2023)

#7 Minuto ANACOM: Entrega da correspondência fora do domicílio (04.05.2023)

#3 Minuto ANACOM: O operador pode fazer atualizações anuais de preços (09.03.2023)

#30 Minuto ANACOM: Direitos dos utilizadores de serviços de comunicações com necessidades especiais
(05.12.2024)

#26 Minuto ANACOM: Demora na ativação e na reparação de avarias
(06.06.2024)

#22 Minuto ANACOM: Direitos perante falhas nos serviços
(01.02.2024)

#18 Minuto ANACOM: Dificuldades em pagar o serviço de comunicações
(09.11.2023)

#14 Minuto ANACOM: Preços das comunicações internacionais
(14.09.2023)

#10 Minuto ANACOM: Fim das ofertas zero-rating
(15.06.2023)

#6 Minuto ANACOM: Prazo de confirmação do pedido de cancelamento (20.04.2023)

#2 Minuto ANACOM: Direito de suspensão do contrato por alteração das circunstâncias do consumidor (23.02.2023)

VIDEOCASTS

"A ANACOM e o Espaço"
(abril de 2025)

À conversa com… Fernando Viana do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo (novembro de 2022)

À conversa com... Paulo Brito do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo (outubro de 2022).

À conversa com... Carla Farto do Centro Europeu do Consumidor em Portugal (setembro de 2022)

À conversa com... Ana Carolina Almeida da Associação Ius Omnibus (agosto de 2022)

VÍDEOS GERAIS

10 Direitos que deve conhecer
(maio de 2023)

Ligar ao Condomínio
(novembro 2021)

Serviços CTT para quem vive a mais de 10km dos correios (outubro 2019)

Portal do Consumidor - Versão curta (setembro 2016)

Lançamento do Portal do Consumidor (março 2011)

Novas regras sobre fidelizações nos contratos (janeiro de 2023)

Rumo ao 5G
(dezembro 2020)

Viaja para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter (julho 2019)

Missão, valores e atividade da ANACOM (setembro 2016)

Vai comprar equipamentos de comunicações? (fevereiro 2022)

Tem rede? Aqui fica a saber
(outubro 2020)

Esclareça as suas dúvidas sobre o Livro de Reclamações (março 2019)

TDT - Ações de monitorização (novembro 2013)

Saiba tudo sobre a Tarifa Social de Internet (fevereiro 2022)

A TDT tem novas frequências
(janeiro 2020)

Portal do Consumidor - Versão completa (setembro 2016)

Apresentação do NET.mede (dezembro 2013)

Este website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e analisar o tráfego. Ao clicar em "Aceitar todos os cookies", está a concordar com o uso de todos os nossos cookies.
Ao clicar em "Rejeitar cookies não essenciais", está a rejeitar os cookies opcionais, mas a permitir o uso dos nossos cookies essenciais.
Se desejar saber quais os cookies que está a autorizar ou rejeitar, clique em "Política de cookies".