DESTAQUES

A 130.ª edição da Notícias ANACOM já está disponível. Nesta edição os destaques dedicados ao consumidor vão para:

• o alerta da ANACOM para contactos telefónicos e abordagens porta-a-porta com propostas para mudar de operador de comunicações eletrónicas. Antes de aceitar uma nova oferta ou cancelar o contrato atual, confirme sempre a informação através dos canais oficiais. Verifique se tem fidelização, eventuais custos de cancelamento, a obrigação de devolver equipamentos e peça sempre o resumo contratual.
• Dicas ANACOM – Vídeos que abordam temas relacionados com as comunicações e o digital, áreas em que a literacia assume um papel cada vez mais determinante no dia a dia. Esta série de 82 episódios passou na RTP1, às segundas, quartas e sextas-feiras durante o programa "Bom Dia Portugal". Veja ou reveja os vídeos mais recentes desta série:

Vídeo 82 - Conta segura nas redes sociais
Vídeo 81 - Mensagens de valor acrescentado: o que fazer?
Vídeo 80 - O apoio a cliente tem de ter e-mail?
Vídeo 79 - O carteiro não tocou à campainha. E agora?
Vídeo 78 - O que faz a ANACOM com as reclamações?

Pode aceder a todos os vídeos em Dicas ANACOM.

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