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Conteúdo Web Podcast ANACOM: Chamadas de audiotexto e mensagens de valor acrescentado. Conheça as diferenças. Criado a: 09/07/2025 \| Atualizado a: 10/07/2025 No 67.º episódio do Podcast ANACOM vamos ajudá-lo a distinguir dois serviços frequentemente confundidos: os serviços de audiotexto e as mensagens de valor acrescentado. audiotexto mensagens de valor acrescentado podcast anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador Criado a: 06/02/2024 \| Atualizado a: 06/02/2024 No 53.º Podcast ANACOM vamos explicar o que é o Livro de Reclamações e esclarecer que diferenças apresenta em relação ao livro interno dos operadores de serviços de comunicações. livro de reclamações podcast anacom consumidor reclamar Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - Cabos de comunicações à vista nos edifícios Criado a: 27/04/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 A ANACOM lançou a 26 de abril de 2022, o 13.º episódio da rubrica Podcast ANACOM, com mais um tema relevante para a generalidade dos consumidores. Desta vez falamos sobre emaranhados de cabos de telecomunicações à vista nos edifícios e apresentamos soluções para resolver essas situações. infraestruturas de comunicações atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM Criado a: 15/10/2021 \| Atualizado a: 03/01/2022 COVID-19 - Medidas excecionais de proteção do consumidor covid-19
Conteúdo Web Podcast ANACOM - cibersegurança Criado a: 20/06/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos apresentar algumas recomendações que o podem ajudar a evitar muitas preocupações, gastos de dinheiro e até complicações com a justiça. cibersegurança podcast anacom atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - Cancelamento de contratos com fidelização Criado a: 07/02/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio damos alguns conselhos sobre como pode cancelar o seu contrato de comunicações sem ter de pagar uma penalização ao operador, mesmo que tenha um período de fidelização. período de fidelização cancelamento podcast anacom atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - resolução alternativa de litígios Criado a: 06/06/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos explicar-lhe quais as principais vantagens da arbitragem de conflitos de consumo, como funciona e porque deve recorrer a esta rede quando tem um conflito com o seu operador de comunicações. resolução alternativa de conflitos problemas com o seu operador arbitragem podcast anacom atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre as novas regras do roaming Criado a: 04/07/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos falar das novas regras que entraram em vigor a 01.07.2022. podcast anacom atuação da anacom roaming internacional Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM: Combata a desinformação em tempo de eleições Criado a: 07/05/2025 \| Atualizado a: 09/05/2025 Alguma vez deu por si a partilhar uma notícia... e depois a duvidar se era mesmo verdade? Fique atento ao episódio de hoje pois temos dicas rápidas e eficazes para que não caia em armadilhas digitais. podcast anacom desinformação literacia digital Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre a obrigação de disponibilização do resumo do contrato Criado a: 29/11/2022 \| Atualizado a: 01/02/2023 No 27.º episódio vamos explicar-lhe tudo sobre esta obrigação dos operadores que decorre da nova Lei das Comunicações Eletrónicas. podcast anacom atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre a mudança de operador de Internet Criado a: 14/02/2023 \| Atualizado a: 14/02/2023 No 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador. podcast anacom atuação da anacom mudar de operador Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - Resolução de avarias nos serviços de comunicações Criado a: 21/03/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio saiba como proceder para resolver uma situação de avaria junto do seu operador. podcast anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - como resolver problemas com operadores de comunicações Criado a: 23/05/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos dizer-lhe o que pode fazer quando não consegue resolver problemas junto do seu operador. problemas com o seu operador podcast anacom atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre a nova Lei das Comunicações Eletrónicas Criado a: 29/08/2022 \| Atualizado a: 01/02/2023 Neste episódio vamos falar-lhe das principais alterações introduzidas pela nova Lei em matéria de proteção dos consumidores. podcast anacom lei das comunicações eletrónicas Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre procedimentos e prazos de cancelamento de contratos Criado a: 28/02/2023 No 32.º episódio ficará a saber o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações. cancelamento podcast anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM - Ações enganosas de comerciais Criado a: 11/04/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos explicar-lhe como resolver situações resultantes de ações enganosas por parte de comerciais em representação de operadores de comunicações eletrónicas. notícias anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre ativação de serviços sem consentimento Criado a: 03/08/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 No 4.º episódio vamos falar-lhe das regras que estão em vigor sobre a contratação de serviços à distância. contratos à distância e no domicílio problemas com o seu operador podcast anacom direitos do consumidor atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre ativação de serviços sem consentimento Criado a: 03/08/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 No 5.º episódio vamos continuar a explicar o tema da contratação ou ativação de serviços que não contratou. contratos à distância e no domicílio problemas com o seu operador podcast anacom direitos do consumidor atuação da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast e videocast ANACOM sobre a Associação Ius Omnibus Criado a: 01/08/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 Neste episódio vamos falar-lhe o trabalho desenvolvido por esta entidade sem fins lucrativos, no âmbito da proteção e defesa dos consumidores europeus. podcast anacom direitos do consumidor videocast anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Podcast ANACOM sobre contratos celebrados à distância ou porta-a-porta Criado a: 18/07/2022 \| Atualizado a: 03/08/2022 No 19.º episódio vamos dar-lhe a conhecer as regras em vigor a ter em atenção quando celebra este tipo de contratos. contratos podcast anacom Categorias de destaques: Destaques home

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