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Dia Internacional do Podcast
Criado a: 30/09/2024
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Atualizado a: 30/09/2024
Sabe o que é um Podcast? Costuma ouvir Podcasts? Conhece a rubrica Podcast ANACOM? Hoje, 30 de setembro, celebra-se o Dia Internacional do Podcast.
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Podcast ANACOM - Velocidade da Internet
Criado a: 01/02/2022
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Atualizado a: 03/08/2022
Neste Podcast damos alguns conselhos sobre o que pode fazer se o seu operador de Internet não cumprir a velocidade que contratou.
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Podcast ANACOM - Portabilidade do número
Criado a: 05/11/2021
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Atualizado a: 03/08/2022
Ouça o segundo episódio da rubrica Podcast ANACOM, com mais um tema relevante para a generalidade dos consumidores, a portabilidade do número.
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Podcast ANACOM: quem somos e o que fazemos
Criado a: 05/02/2025
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Atualizado a: 10/03/2025
No 62.º episódio do Podcast ANACOM fique a saber o que fazemos, qual a nossa missão e em que áreas atuamos.
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Podcast ANACOM sobre a importância da normalização
Criado a: 24/04/2023
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Atualizado a: 26/04/2023
No 36.º Podcast ANACOM vamos explicar-lhe a importância das normas e do processo de normalização no contexto das comunicações.
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Podcast ANACOM sobre o portal Com4expats
Criado a: 09/07/2024
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Atualizado a: 09/07/2024
No 57.º episódio do Podcast ANACOM, damos a conhecer o Com4expats, o site de telecomunicações para estrangeiros que venham viver para Portugal.
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Podcast ANACOM sobre atualizações de preços
Criado a: 28/03/2023
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Atualizado a: 28/03/2023
No 34.º Podcast ANACOM ficará a saber em que situações pode o operador atualizar o preço do seu serviço de comunicações eletrónicas.
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Podcast ANACOM sobre a escolha do melhor tarifário
Criado a: 19/09/2023
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Atualizado a: 19/09/2023
No 45.º Podcast ANACOM vamos ajudá-lo a escolher o serviço de comunicações e o tarifário mais adequados para si.
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Podcast ANACOM sobre a tarifa social de Internet
Criado a: 28/11/2023
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Atualizado a: 28/11/2023
No 50.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer as condições necessárias para se poder beneficiar da tarifa social de Internet.
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Podcast ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações
Criado a: 12/03/2024
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Atualizado a: 12/03/2024
No 54.º Podcast ANACOM apresentamos-lhe os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.
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Podcast ANACOM sobre o pedido de portabilidade de número
Criado a: 03/10/2023
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Atualizado a: 03/10/2023
No 46.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre como pode pedir a portabilidade do seu número de telefone.
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Podcast ANACOM sobre os direitos dos utilizadores com necessidades especiais
Criado a: 12/11/2024
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Atualizado a: 12/11/2024
No 60.º episódio do Podcast ANACOM, fique a conhecer os direitos dos utilizadores de serviços de comunicações com necessidades especiais.
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Podcast ANACOM sobre preços das comunicações internacionais
Criado a: 05/09/2023
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Atualizado a: 05/09/2023
No 44.º Podcast ANACOM vamos esclarecê-lo sobre quanto pode custar uma chamada ou SMS de Portugal para um número internacional.
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Podcast ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico Europeu
Criado a: 17/07/2023
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Atualizado a: 18/07/2023
No 43.º Podcast ANACOM vamos falar-lhe sobre o roaming fora da União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein.
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Podcast ANACOM sobre a mudança de morada do consumidor
Criado a: 09/04/2024
No 55.º Podcast ANACOM explicamos-lhe como pode gerir o seu contrato de serviços de comunicações, em caso de mudança de morada.
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Podcast ANACOM sobre conceitos de cessação de contratos
Criado a: 10/04/2023
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Atualizado a: 11/04/2023
No 35.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer as diferenças entre denúncia, resolução, revogação e caducidade de um contrato.
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Podcast ANACOM sobre informação e periodicidade da fatura
Criado a: 22/05/2023
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Atualizado a: 23/05/2023
No 38.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer qual a informação que a sua fatura deve conter e quando deve recebê-la.
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Podcast ANACOM: Competências da ANACOM como autoridade espacial em Portugal
Criado a: 09/04/2025
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Atualizado a: 09/04/2025
No 64.º episódio do Podcast ANACOM, conheça as competências do Regulador, enquanto autoridade espacial em Portugal.
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Podcast ANACOM sobre contactos de falsos representantes da ANACOM
Criado a: 04/07/2023
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Atualizado a: 04/07/2023
No 41.º Podcast ANACOM alertamos para a possibilidade de ocorrerem contactos fraudulentos de pessoas que se fazem passar por colaboradores ou representantes da ANACOM.
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Podcast ANACOM sobre a resolução de litígios com o operador
Criado a: 10/12/2024
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Atualizado a: 10/12/2024
No 61.º episódio do Podcast ANACOM, saiba que passos deve seguir para resolver um problema com o seu operador de comunicações.
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Podcast ANACOM: O que fazer em caso de avaria do equipamento de comunicações
Criado a: 10/03/2025
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Atualizado a: 10/03/2025
No 63.º episódio do Podcast ANACOM saiba o que fazer em caso de avaria do seu equipamento de comunicações.
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Podcast ANACOM: Comunicações eletrónicas – Direitos das pessoas com deficiência
Criado a: 04/09/2025
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Atualizado a: 04/09/2025
O novo episódio do Podcast ANACOM explica os direitos das pessoas com deficiência ao utilizarem os serviços de comunicações eletrónicas.
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Podcast ANACOM sobre suspensão do serviço por falta de pagamento
Criado a: 19/12/2023
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Atualizado a: 20/12/2023
No 51.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver suspensão do seu serviço de comunicações por se ter atrasado a pagar uma fatura.
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Podcast ANACOM sobre a demora na ativação e na reparação de avarias
Criado a: 07/05/2024
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Atualizado a: 07/05/2024
No 56.º episódio do Podcast ANACOM explicamos o que pode fazer caso o operador demore a ativar o serviço ou a reparar uma avaria.
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Podcast ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações
Criado a: 09/01/2024
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Atualizado a: 09/01/2024
No 52.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver falhas na prestação do seu serviço de comunicações.
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Podcast ANACOM sobre a entrega da correspondência fora do domicílio
Criado a: 09/05/2023
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Atualizado a: 09/05/2023
No 37.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer quais as situações e condições em que os envios postais que lhe são dirigidos podem ser entregues fora do seu domicílio.
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Podcast ANACOM: Regras de atendimento dos call centers
Criado a: 04/06/2025
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Atualizado a: 04/06/2025
No 66.º episódio do Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer os seus direitos quando contacta um operador de serviços de comunicações ou de serviços postais.
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Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância
Criado a: 17/10/2023
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Atualizado a: 17/10/2023
No 47.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento num contrato realizado por telefone ou através da Internet.
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Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos ao domicílio
Criado a: 14/11/2023
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Atualizado a: 22/11/2023
No 49.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento em contratos realizados com vendedores porta-a-porta no seu domicílio.
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Podcast ANACOM sobre Serviço Postal Universal e Correio Expresso
Criado a: 10/09/2024
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Atualizado a: 10/09/2024
No 58.º episódio do Podcast ANACOM conheça o significado de dois conceitos muito comuns no âmbito dos serviços postais: o serviço postal universal e o correio expresso.
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