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Conteúdo Web InfoConsumidor: Atualização anual de preços Criado a: 30/12/2024 \| Atualizado a: 30/12/2024 Saiba em que situações o operador pode aumentar o valor mensal do seu serviço de comunicações eletrónicas. preços alteração ao contrato consumidor infoconsumidor anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor: Resolução do contrato por alteração das circunstâncias Criado a: 15/01/2025 \| Atualizado a: 15/01/2025 Conheça as situações em que pode cancelar o seu contrato de comunicações, sem custos, caso enfrente imprevistas na sua vida. cancelamento consumidor infoconsumidor alteração das circunstâncias Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor: Suspensão temporária do contrato Criado a: 12/02/2025 \| Atualizado a: 14/02/2025 Conheça em que situações pode suspender temporariamente o seu contrato de comunicações, sem custos, caso enfrente imprevistos na sua vida. consumidor infoconsumidor alteração das circunstâncias suspensaotemporaria Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor: Entrega de correspondência fora do domicílio Criado a: 12/03/2025 \| Atualizado a: 12/03/2025 Fique a saber em que situações pode receber correspondência ou encomendas fora da morada indicada por si para a sua receção. serviços postais consumidor entrega de correspondência infoconsumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM: Diferença entre audiotexto e mensagens de valor acrescentado Criado a: 24/09/2025 Sabe distinguir audiotexto de mensagens de valor acrescentado? Ambos são serviços pagos, mas funcionam de forma diferente. No novo episódio do Minuto ANACOM explicamos como identificá-los e o que deve ter em atenção para evitar surpresas na fatura. minuto anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web ANACOM celebra o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor em 2024 com iniciativa inovadora Criado a: 15/03/2024 \| Atualizado a: 23/04/2024 No Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM reforça o seu papel na proteção dos direitos do consumidor com o lançamento da rubrica InfoConsumidor. O tema deste mês é o preço das comunicações internacionais intra EEE reguladas. preços consumidor comunicações internacionais infoconsumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre roaming na União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein Criado a: 13/07/2023 \| Atualizado a: 13/07/2023 Fique a saber neste vídeo de um minuto quais os preços aplicáveis às comunicações em roaming no Espaço Económico Europeu. roaming preços consumidor minutoanacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre preços das comunicações internacionais Criado a: 14/09/2023 \| Atualizado a: 14/09/2023 Fique a saber neste vídeo de um minuto quanto pode custar uma chamada ou SMS de Portugal para um número internacional. preços minuto anacom consumidor comunicações internacionais Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância Criado a: 26/10/2023 \| Atualizado a: 26/10/2023 Fique a saber neste vídeo de um minuto como pode resolver livremente um contrato à distância. minuto anacom consumidor contratos à distância Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre as dificuldades em pagar o serviço de comunicações Criado a: 09/11/2023 \| Atualizado a: 09/11/2023 Fique a saber neste vídeo de um minuto o que pode fazer se está com dificuldades em pagar o seu serviço de comunicações. cancelamento consumidor minutoanacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos no domicílio Criado a: 23/11/2023 \| Atualizado a: 23/11/2023 Fique a saber neste vídeo de um minuto as condições em que pode arrepender-se de um contrato celebrado com um vendedor porta-a-porta no seu domicílio. minuto anacom consumidor contratos à distância Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre a tarifa social de Internet Criado a: 08/12/2023 \| Atualizado a: 14/12/2023 Fique a saber, neste vídeo de um minuto, em que condições é possível usufruir da tarifa social de Internet. consumidor minutoanacom tsi Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre suspensão do serviço por falta de pagamento Criado a: 04/01/2024 \| Atualizado a: 04/01/2024 Fique a saber, neste vídeo de um minuto, quais os seus direitos em caso de suspensão do seu serviço de comunicações devido à falta de pagamento de faturas. suspensão minuto anacom consumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador Criado a: 07/03/2024 \| Atualizado a: 07/03/2024 Conheça as diferenças entre o Livro de Reclamações e o livro interno dos operadores de serviços de comunicações. livro de reclamações minuto anacom consumidor reclamar Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor - Conceitos de cessação de contratos Criado a: 23/04/2024 \| Atualizado a: 23/04/2024 Conheça as diferentes formas de terminar um contrato de serviços de comunicações, através da infografia que preparámos para si. cancelamento consumidor infoconsumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor - Como cancelar um contrato Criado a: 29/05/2024 \| Atualizado a: 29/05/2024 Saiba o que deve ter em conta antes de cancelar um contrato de comunicações e os passos que deve seguir para que nada falhe, com a infografia que preparámos para si. cancelamento consumidor infoconsumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre o portal Com4expats Criado a: 05/09/2024 \| Atualizado a: 05/09/2024 Descubra o Com4expats, o portal dedicado aos serviços de telecomunicações para estrangeiros que vêm viver para Portugal. Ajude-nos a divulgar esta importante iniciativa. atuação da anacom minuto anacom com4expats Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor: Preço das chamadas para o operador Criado a: 27/09/2024 \| Atualizado a: 27/09/2024 Se precisa de ligar ao operador para conhecer as ofertas e campanhas disponíveis, esclarecer uma questão contratual ou de faturação, ou mesmo para reclamar de uma avaria, saiba quanto pode custar essa chamada. preços consumidor atendimento ao clente infoconsumidor Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web InfoConsumidor: Escolha do melhor tarifário de comunicações Criado a: 15/04/2025 \| Atualizado a: 17/04/2025 Sente-se perdido no meio de uma extensa oferta de serviços de comunicações de vários operadores? Não sabe o que contratar? Vamos ajudá-lo a decidir nesta infografia! consumidor infoconsumidor escolha do serviço Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Minuto ANACOM: Combata a desinformação em tempo de eleições Criado a: 15/05/2025 \| Atualizado a: 15/05/2025 Alguma vez deu por si a partilhar uma notícia... e depois a duvidar se era mesmo verdade? Este episódio mostra-lhe como reconhecer sinais de desinformação e evitar armadilhas digitais. minuto anacom desinformação literacia digital Categorias de destaques: Destaques home

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