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    Conteúdo Web Notícias ANACOM - 95.ª edição Notícias ANACOM - 95.ª edição
    Criado a: 18/02/2025 | Atualizado a: 18/02/2025
    Leia o nosso alerta sobre as possíveis burlas com contratos de serviços de comunicações.
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre quem somos e o que fazemos Minuto ANACOM sobre quem somos e o que fazemos
    Criado a: 19/02/2025 | Atualizado a: 08/04/2025
    No 32.º episódio do Minuto ANACOM fique a saber o que fazemos, qual a nossa missão e em que áreas atuamos.
    atuação da anacom minuto anacom
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM: Telemóvel roubado? Minuto ANACOM: Telemóvel roubado?
    Criado a: 19/11/2025 | Atualizado a: 19/11/2025
    No 39º episódio explicamos passo a passo o que deve fazer se perder o telemóvel ou se for vítima de furto.
    minuto anacom segurança digital roubo telemóvel perda telemóvel
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    Conteúdo Web À conversa com… Paulo Brito do CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo À conversa com… Paulo Brito do CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo
    Criado a: 12/10/2022 | Atualizado a: 12/10/2022
    No 3.º episódio da rubrica “À conversa com” recebemos Paulo Brito para nos falar da Rede de Apoio ao Consumidor Endividado.
    direitos do consumidor videocast anacom à conversa com...
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    Conteúdo Web À conversa com… Fernando Viana, Diretor do CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real À conversa com… Fernando Viana, Diretor do CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real
    Criado a: 02/11/2022 | Atualizado a: 28/11/2022
    No 4.º episódio da rubrica "À conversa com" recebemos Fernando Viana para nos falar da atividade do CIAB e do serviço que presta aos consumidores.
    direitos do consumidor atuação da anacom videocast anacom à conversa com…
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico Europeu Minuto ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico Europeu
    Criado a: 26/07/2023 | Atualizado a: 27/07/2023
    Fique a saber neste vídeo de um minuto quais os preços aplicáveis às comunicações em roaming fora do Espaço Económico Europeu.
    roaming preços consumidor minutoanacom
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    Conteúdo Web InfoConsumidor: Comunicações em roaming InfoConsumidor: Comunicações em roaming
    Criado a: 24/07/2024 | Atualizado a: 24/07/2024
    Se vai viajar para fora de Portugal neste Verão, esteja atento às condições de roaming, que variam consoante vá para um país dentro ou fora do Espaço Económico Europeu.
    roaming consumidor infoconsumidor
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    Conteúdo Web Notícias ANACOM - 45.ª edição Notícias ANACOM - 45.ª edição
    Criado a: 16/01/2023
    Em 2023, o consumidor de comunicações eletrónicas tem mais direitos. Novas regras sobre as fidelizações nos contratos e sobre a compensação por indisponibilidade dos serviços devido a avaria.
    newsletter anacom
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre cobrança de bens ou serviços de terceiros Minuto ANACOM sobre cobrança de bens ou serviços de terceiros
    Criado a: 28/06/2023 | Atualizado a: 30/06/2023
    Fique a saber neste vídeo de um minuto o que são bens ou serviços de terceiros e de que forma pode reagir a cobranças indevidas destes serviços por parte do seu operador de comunicações.
    faturação minuto anacom consumidor
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre a escolha do melhor tarifário Minuto ANACOM sobre a escolha do melhor tarifário
    Criado a: 26/09/2023 | Atualizado a: 02/10/2023
    Fique a saber neste vídeo de um minuto como escolher o serviço de comunicações e o tarifário mais adequados para si.
    minuto anacom consumidor tarifários
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre o pedido de portabilidade de número Minuto ANACOM sobre o pedido de portabilidade de número
    Criado a: 12/10/2023 | Atualizado a: 12/10/2023
    Fique a saber neste vídeo de um minuto como pode pedir a portabilidade do seu número de telefone.
    portabilidade consumidor minutoanacom
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações Minuto ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações
    Criado a: 01/02/2024 | Atualizado a: 01/02/2024
    Fique a saber, neste vídeo de um minuto, quais os seus direitos no caso de haver falhas na prestação do seu serviço de comunicações.
    avaria minuto anacom consumidor
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    Conteúdo Web Notícias ANACOM - 71.ª edição Notícias ANACOM - 71.ª edição
    Criado a: 16/02/2024 | Atualizado a: 16/02/2024
    É melhor escolher os serviços de comunicações eletrónicas isoladamente ou em pacote? Saiba qual a melhor opção para si acedendo às perguntas frequentes sobre a contratação de serviços.
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações Minuto ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações
    Criado a: 04/04/2024 | Atualizado a: 04/04/2024
    Conheça os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.
    comunicações eletrónicas minuto anacom consumidor direitos
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre mudança de morada do consumidor Minuto ANACOM sobre mudança de morada do consumidor
    Criado a: 02/05/2024 | Atualizado a: 02/05/2024
    Saiba o que pode fazer relativamente aos seus serviços fixos de comunicações caso mude de morada.
    cancelamento comunicações eletrónicas consumidor minutoanacom
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre demora na ativação e na reparação de avarias Minuto ANACOM sobre demora na ativação e na reparação de avarias
    Criado a: 06/06/2024 | Atualizado a: 06/06/2024
    Saiba o que pode fazer se enfrentar atrasos na ativação ou reparação de serviços de comunicações.
    minuto anacom serviços de comunicação reparação e ativação
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    Conteúdo Web InfoConsumidor: Prazo de cancelamento InfoConsumidor: Prazo de cancelamento
    Criado a: 27/06/2024 | Atualizado a: 27/06/2024
    Conheça os prazos que o operador tem para responder ao seu pedido de cancelamento.
    cancelamento consumidor infoconsumidor
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    Conteúdo Web InfoConsumidor: Regras sobre faturação de serviços de comunicações InfoConsumidor: Regras sobre faturação de serviços de comunicações
    Criado a: 31/10/2024 | Atualizado a: 31/10/2024
    Saiba que informação deve constar da sua fatura de serviços de comunicações e com que frequência deve recebê-la.
    faturação consumidor infoconsumidor
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    Conteúdo Web Minuto ANACOM sobre a Ligação à TDT após o cancelamento do serviço de TV Minuto ANACOM sobre a Ligação à TDT após o cancelamento do serviço de TV
    Criado a: 07/11/2024 | Atualizado a: 08/11/2024
    No 29.º episódio do Minuto ANACOM fique a saber como pode ter acesso à TDT depois de cancelar o serviço de televisão paga com o seu operador.
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    Conteúdo Web InfoConsumidor: Cobrança de bens ou serviços de terceiros InfoConsumidor: Cobrança de bens ou serviços de terceiros
    Criado a: 29/11/2024 | Atualizado a: 29/11/2024
    Se o seu operador cobrou bens ou serviços prestados por outra empresa na sua fatura de comunicações eletrónicas, fique atento às regras!
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