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Pacotes de serviços conquistam mais 262 mil clientes
Criado a: 12/12/2016
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Atualizado a: 12/12/2016
No final do 3.º trimestre de 2016, o número de subscritores de ofertas em pacote atingiu 3,4 milhões, número que cresceu 8,2% face ao mesmo período do ano anterior (mais 262.000 clientes).
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A Internet móvel está cada vez mais generalizada entre as famílias e as empresas
Criado a: 06/12/2016
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Atualizado a: 07/12/2016
Consulte os dados divulgados pelo INE, na sequência dos inquéritos à utilização de tecnologias de informação e de comunicação (TIC) pelas famílias e pelas empresas em 2016.
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Evolução das redes e serviços de alta velocidade
Criado a: 06/03/2017
Há cada vez mais clientes de serviços de alta velocidade e mais residências servidas por infraestruturas de fibra ótica. Consulte o relatório estatístico publicado pela ANACOM, relativamente ao 4º trimestre de 2016.
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Pacotes com 5 serviços são os preferidos dos utilizadores em 2016
Criado a: 27/03/2017
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Atualizado a: 27/03/2017
Em 2016, o número de subscritores de ofertas em pacote atingiu os 3,51 milhões, número que cresceu 8,2% face ao ano anterior, sobretudo em resultado do aumento do número de assinantes dos pacotes com 3 e 5 serviços.
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O Sector das Comunicações em 2016
Criado a: 23/05/2017
Consulte o relatório da ANACOM, que caracteriza o sector das comunicações eletrónicas e postais em 2016 e explica a sua evolução ao longo do ano em análise.
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Evolução das redes e serviços de alta velocidade em local fixo - 1.º trimestre de 2017
Criado a: 06/06/2017
Há cada vez mais clientes de serviços de alta velocidade e mais residências servidas por infraestruturas de fibra ótica. Consulte o relatório estatístico publicado pela ANACOM, relativamente ao 1º trimestre de 2017.
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O sector das comunicações em 2017
Criado a: 13/11/2018
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Atualizado a: 14/11/2018
A ANACOM divulgou o relatório “O sector das comunicações em 2017”. Conheça as principais tendências de evolução do consumo associadas à prestação de serviços de comunicações eletrónicas e de serviços postais no ano em análise.
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Há mais acessos telefónicos e menor utilização
Criado a: 16/12/2016
No final do 3.º trimestre de 2016 registavam-se 46 acessos telefónicos principais por 100 habitantes (o valor mais elevado nos últimos 10 anos). No entanto, o volume de minutos de voz do serviço telefónico fixo diminuiu 7,8% em relação ao último trimestre e 11,4% quando comparado com igual período do ano anterior.
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Fibra ótica é o principal impulsionador do serviço de TV
Criado a: 20/12/2016
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Atualizado a: 20/12/2016
No final do 3.º trimestre de 2016, o serviço de televisão por subscrição tinha mais de 3,6 milhões de assinantes, tendo angariado 159 mil novos clientes no espaço de um ano. A fibra ótica foi o principal responsável pelo crescimento do número de assinantes, tendo registado +28,8% no último ano.
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Qualidade do serviço telefónico fixo - 3.º trimestre de 2016
Criado a: 22/12/2016
Consulte informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada no 3.º trimestre de 2016, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.
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Tráfego postal diminui no 3.º trimestre
Criado a: 28/12/2016
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Atualizado a: 28/12/2016
No 3.º trimestre de 2016, o tráfego total dos serviços postais atingiu 192,6 milhões de objetos (- 8% face ao último trimestre, e - 2,6% face ao mesmo período do ano anterior).
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Factos e números - 2.º trimestre de 2016
Criado a: 20/09/2016
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Atualizado a: 28/12/2016
Quais as tecnologias de acesso à Internet que os utilizadores preferem? Quantas pessoas utilizam a Internet móvel ou serviços pré-pagos de telemóvel? Quais as quotas de assinantes dos vários operadores? Encontre a resposta a estas e outras questões aqui.
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CTT contam com 2329 estabelecimentos postais em funcionamento
Criado a: 09/01/2017
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Atualizado a: 09/01/2017
De acordo com o relatório da ANACOM, os CTT estão a cumprir os objetivos de densidade da rede postal e de ofertas mínimas de serviços, com 2329 estabelecimentos postais em funcionamento no final do 3.º trimestre de 2016, dos quais 613 estações de correio fixas, 3 estações de correio móveis e 1713 postos de correio.
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Pergunte à ANACOM: mais de 151 mil visitas em 2016
Criado a: 23/01/2017
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Atualizado a: 23/01/2017
Em 2016, registaram-se mais de 151 mil visitas à ferramenta de pesquisa de informação da ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 357 mil páginas.
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COM.escolha: mais de 86 mil visitas em 2016
Criado a: 19/01/2017
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Atualizado a: 23/01/2017
Em 2016, registaram-se mais de 86 mil visitas ao comparador de tarifários da ANACOM, de mais de 72 mil utilizadores, tendo sido visualizadas mais de 300 mil páginas.
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Serviços OTT em Portugal e na U.E. em 2016
Criado a: 17/02/2017
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Atualizado a: 23/02/2017
Segundo o relatório publicado pela ANACOM 39% dos utilizadores de Internet efetuaram chamadas de voz ou vídeo pela Internet, em Portugal, valor que aumentou 2% face ao ano anterior e que acompanha a média da União Europeia (UE).
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Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam 64 mil visitas no 1.º trimestre de 2017
Criado a: 05/04/2017
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Atualizado a: 05/04/2017
No 1.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 64 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 209 mil páginas de conteúdos informativos.
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TV por fibra alcança 1 milhão de clientes
Criado a: 03/04/2017
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Atualizado a: 06/04/2017
Em 2016, o serviço de TV paga registou 3,67 milhões de assinantes, um crescimento de 4,1% em relação ao ano anterior, especialmente impulsionado pelas ofertas em fibra ótica, que cresceram 28,6% alcançando 1 057 milhões de assinantes.
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Pergunte à ANACOM com mais de 3 300 perguntas no 1.º trimestre de 2017
Criado a: 07/04/2017
No 1.º trimestre de 2017, foram colocadas 3 396 perguntas, sendo que mais de 86% obtiveram resposta.
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Número de chamadas no serviço móvel atinge 10 mil milhões em 2016
Criado a: 11/04/2017
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Atualizado a: 12/04/2017
O número de chamadas realizadas e o tempo em conversação atingiram máximos históricos em 2016.
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