O NET.mede é um serviço da ANACOM que permite testar alguns parâmetros de qualidade do seu serviço de Internet (fixa e móvel), a partir de um computador, smartphone ou tablet, mediante a utilização de um browser ou da aplicação instalável para esse efeito.

Através da página do NET.mede pode:

• Fazer um teste de velocidade simples e imediato da sua ligação à Internet (teste otimizado para ligações até 1 Gbps)*, mediante a utilização de um browser, que lhe permite medir o seguinte:
• Velocidade de download;
• Velocidade de upload;
• Latência;
• Jitter.

No final do teste pode:

• consultar um relatório do teste;
• ver exemplos de serviços para os quais a sua ligação é considerada mais adequada ou menos adequada; esses exemplos têm em conta os resultados do teste e baseiam-se num desempenho de rede considerado adequado para uma boa experiência de utilização dos mesmos, sendo uma informação meramente indicativa;
• abrir e/ou descarregar um ficheiro PDF com o relatório do teste; se desejar guardar individualmente os relatórios dos testes, basta descarregar e gravar os respetivos ficheiros PDF.
   
• Fazer um teste de traffic shaping mediante a instalação de uma aplicação, apenas disponível para computador. Com este teste pode verificar se existem indícios de que o operador esteja a condicionar o seu tráfego de Internet em algumas aplicações que pode utilizar, nomeadamente BitTorrent (peer to peer) e Flash Video (streaming), diminuindo a velocidade de transferência dos dados nas mesmas.

No final do teste pode:

• consultar um relatório do teste;
• abrir e/ou descarregar um ficheiro PDF com o relatório do teste; se desejar guardar individualmente os relatórios dos testes, basta descarregar e gravar os respetivos ficheiros PDF.
   
• Consultar na área de estatísticas os resultados agregados dos testes de velocidade e de traffic shaping efetuados pelos utilizadores residenciais do NET.mede, ao longo dos últimos três meses. Esta informação não inclui os resultados dos testes de utilizadores em acessos fixos identificados como não residenciais.
   
• Descarregar a app NET.mede (para utilizar a app NET.mede e respetiva área reservada My NET.mede terá de se registar como utilizador dos mesmos, sendo o registo comum).
   
• Entrar na área reservada My NET.mede para consultar os resultados dos testes efetuados com a app NET.mede ao longo dos últimos 2 anos, obtendo uma visão detalhada da qualidade do seu serviço de acesso à Internet. Para além das velocidades de download e upload, latência e jitter, aqui encontra informação sobre outros parâmetros importantes no desempenho do serviço de acesso à Internet que contratou, como a perda de pacotes e o tempo de carregamento de página web. Para utilizar a área reservada My NET.mede e a app NET.mede terá de se registar como utilizador dos mesmos, sendo o registo comum.   

Saiba mais sobre:
Parâmetros medidos pelo NET.mede
Requisitos técnicos
Aceda ao NET.mede
Perguntas frequentes sobre NET.mede
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 * Em acessos com latência superior a 15 ms e, simultaneamente, velocidade superior a 550 Mbps, recomenda-se a utilização da app NET.mede.

A app NET.mede é uma aplicação da ANACOM disponível para computador, smartphone ou tablet, que lhe permite fazer testes mais completos das suas ligações à Internet (teste otimizado para ligações até 1 Gbps) e consultar depois, na respetiva área reservada My NET.mede, o histórico dos resultados dos testes realizados nos vários equipamentos e acessos.

Parâmetros que pode medir no teste feito através da app NET.mede:

• Velocidade de download;
• Velocidade de upload;
• Latência;
• Jitter;
• Perda de pacotes;
• Tempo de carregamento de página web.

No final do teste pode ainda ver exemplos de serviços para os quais a sua ligação é considerada mais adequada ou menos adequada. Esses exemplos têm em conta os resultados do teste e baseiam-se num desempenho de rede considerado adequado para uma boa experiência de utilização dos mesmos, sendo uma informação meramente indicativa.

Quando o teste é realizado em redes móveis, nas versões Andoid e iOS, sempre que possível, é também indicada a tecnologia de rede móvel usada e, na versão Android, o nível de sinal da rede, obtidos, a partir do próprio equipamento, logo após o final do teste.

A app permite realizar testes manuais ou automáticos (através de um agendamento prévio). A funcionalidade de agendamento de testes está disponível apenas na versão da app para computadores.

Para utilizar a app NET.mede e respetiva área reservada My NET.mede terá de se registar como utilizador dos mesmos, sendo o registo comum.  

Saiba mais sobre:
Parâmetros medidos pelo NET.mede
Requisitos técnicos
Aceda ao NET.mede
Perguntas frequentes sobre NET.mede

My NET.mede é uma área reservada que lhe permite consultar e descarregar informação, em vários formatos, sobre os resultados dos testes efetuados com a app NET.mede ao longo dos últimos dois anos e obter uma visão detalhada da qualidade do seu serviço de acesso à Internet.

Os testes simples de velocidade que possa ter executado diretamente a partir do NET.mede ou os testes de traffic shaping não são registados no My NET.mede.

Para além das velocidades de download e upload, latência e jitter, aqui encontra informação sobre outros parâmetros importantes no desempenho do serviço de acesso à Internet que contratou, como a perda de pacotes e o tempo de carregamento de página web.

Em cada período escolhido, pode ainda ver exemplos de serviços para os quais a sua ligação é considerada mais adequada ou menos adequada. Esses exemplos têm em conta os resultados dos testes realizados no intervalo de tempo selecionado, e baseiam-se num desempenho de rede considerado adequado para uma boa experiência de utilização dos mesmos, sendo uma informação meramente indicativa.

Para utilizar a app NET.mede e respetiva área reservada My NET.mede terá de se registar como utilizador dos mesmos, sendo o registo comum.

Depois de se registar, poderá aceder à área reservada My NET.mede a partir do NET.mede (clique no botão “Entrar”, que se encontra no canto superior direito) ou a partir da app.

Saiba mais sobre:
Parâmetros medidos pelo NET.mede
Requisitos técnicos
Aceda ao NET.mede
Perguntas frequentes sobre NET.mede