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TDT - Proibição prévia de práticas comerciais desleais
Criado a: 04/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A ANACOM determinou que são proibidas as práticas comerciais que, por qualquer forma, induzam no consumidor a perceção de que para continuar a ter acesso aos canais nacionais (RTP1, RTP2, SIC e TVI, bem como RTP Açores e RTP Madeira), deve subscrever um serviço pago de televisão.
televisão digital terrestre (tdt)
práticas comerciais desleais
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Livro de Reclamações: Saiba como utilizar
Criado a: 04/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A Direção-Geral do Consumidor (DGC) publicou recentemente uma brochura sobre o Livro de Reclamações. Consulte-a e saiba como utilizar o Livro para reclamar.
livro de reclamações
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Roaming involuntário junto à fronteira com Espanha
Criado a: 04/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
O seu telemóvel ou a sua placa de dados podem entrar em roaming em determinadas regiões portuguesas junto à fronteira com Espanha. Fique atento e saiba como evitar surpresas desagradáveis na sua fatura!
roaming
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Saiba quais são os serviços que podem ser prestados através do número 1820
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
Através do número 1820 a PT Comunicações apenas está habilitada a prestar serviços de informação no âmbito das listas telefónicas. Não estando a ser cumprido este imperativo, a ANACOM decidiu determinar ao prestador a regularização da prestação deste serviço.
serviços informativos
1820
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Como pode escolher o tarifário mais adequado para si
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
Utilize o COM.escolha. Através desta ferramenta, pode consultar tarifários e simular consumos de Internet, telefone móvel, telefone fixo, televisão e serviços em pacote.
serviços eletrónicos
com.escolha
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