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Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. This result comes from the Portuguese version of this content. Meios de resolução alternativa de conflitos Meios de resolução alternativa de conflitos
Criado a: 04/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
Sabia que em caso de conflito com o seu operador poderá recorrer aos Centros de arbitragem de conflitos de consumo e aos Julgados de Paz?
resolução alternativa de conflitos
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. This result comes from the Portuguese version of this content. Mais confiança nas compras eletrónicas Mais confiança nas compras eletrónicas
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A partir de hoje, se quiser resolver um problema relacionado com a compra em linha de produtos ou serviços disponibilizados por um fornecedor/prestador pertencente a um país da União Europeia (incluindo Portugal), poderá usar a plataforma europeia para Resolução Alternativa de Litígios em Linha (RLL), que promete uma solução para o problema em 90 dias.
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Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. This result comes from the Portuguese version of this content. ANACOM no programa ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – Como reclamar e resolver problemas com o operador
Criado a: 30/08/2018 | Atualizado a: 30/08/2018
Entrevista a Teresa Félix, da Direção de Informação e Consumidores da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 29.08.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.
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Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. This result comes from the Portuguese version of this content. Guia COVID-19: Como posso resolver um conflito com o meu operador durante a pandemia COVID-19? Guia COVID-19: Como posso resolver um conflito com o meu operador durante a pandemia COVID-19?
Criado a: 24/06/2020
Com as medidas de segurança e saúde públicas implementadas no combate à propagação da COVID-19, várias entidades de apoio e proteção dos consumidores tiveram de ajustar a sua atividade.
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