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A ANACOM e os consumidores em 2015
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 19/09/2016
O Portal do Consumidor da ANACOM assinala o dia Mundial dos Direitos do Consumidor recordando os acontecimentos que, em 2015, se destacaram no âmbito da utilização de serviços de comunicações.
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A ANACOM e os consumidores em 2014
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 19/09/2016
Recorde os principais acontecimentos no âmbito da utilização de serviços de comunicações em 2014.
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Mudámos o Portal do Consumidor da ANACOM a pensar em si!
Criado a: 22/09/2016
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Atualizado a: 27/09/2016
Porque um consumidor informado faz melhores escolhas, o Portal do Consumidor da ANACOM disponibiliza agora mais informação e novos recursos para melhorar a sua experiência com a utilização de serviços de comunicações.
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Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam 64 mil visitas no 1.º trimestre de 2017
Criado a: 05/04/2017
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Atualizado a: 05/04/2017
No 1.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 64 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 209 mil páginas de conteúdos informativos.
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Pergunte à ANACOM com mais de 3 300 perguntas no 1.º trimestre de 2017
Criado a: 07/04/2017
No 1.º trimestre de 2017, foram colocadas 3 396 perguntas, sendo que mais de 86% obtiveram resposta.
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Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam as 72 mil visitas no 2.º trimestre de 2017
Criado a: 06/07/2017
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Atualizado a: 11/07/2017
No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 72 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 192 mil páginas de conteúdos informativos.
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Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam as 122 mil visitas no 3.º trimestre de 2017
Criado a: 13/10/2017
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Atualizado a: 13/10/2017
No 3.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 122 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 287 mil páginas de conteúdos informativos.
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Portal do Consumidor com quase 800 mil visitas em 2017
Criado a: 11/01/2018
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Atualizado a: 11/01/2018
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, ao longo do ano passado, 794 123 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede).
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Portal do Consumidor com 800 mil visitas em 2016
Criado a: 17/01/2017
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Atualizado a: 11/01/2018
O Portal do Consumidor da ANACOM, lançado a 15 de março de 2011, foi objeto de uma profunda renovação em setembro de 2016. Ao longo do ano registaram-se cerca de 800 mil visitas e de 2,1 milhões de páginas vistas.
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Portal do Consumidor: mais de 268 mil visitas no 1.º trimestre
Criado a: 12/04/2018
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Atualizado a: 13/04/2018
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no primeiro trimestre de 2018, 268.889 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 12,5% do que no trimestre anterior.
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Portal do Consumidor: quase 300 mil visitas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 11/07/2018
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Atualizado a: 11/07/2018
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no segundo trimestre de 2018, 297 677 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 12,5% do que no trimestre anterior.
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NET.mede: mais de 139 mil visitas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 12/07/2018
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Atualizado a: 12/07/2018
No 2.º trimestre de 2018, registaram-se 139 842 visitas (mais 10,33% do que no trimestre anterior) ao NET.mede, o medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 193 mil páginas.
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Pergunte à ANACOM com mais de 2 500 perguntas realizadas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 13/07/2018
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Atualizado a: 13/07/2018
No 2.º trimestre de 2018, foram colocadas 2 533 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 85% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema.
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Portal do Consumidor: mais de 1 milhão de visitas em 2018
Criado a: 19/02/2019
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Atualizado a: 20/02/2019
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, em 2018, 1 225 800 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 54,4% do que no ano anterior.
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Portal do Consumidor: mais de 330 mil visitas no 3.º trimestre de 2018
Criado a: 18/10/2018
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Atualizado a: 12/07/2019
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 3.º trimestre de 2018, 330 323 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 10,97% do que no trimestre anterior.
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Portal do Consumidor: mais de 345 mil visitas no 2.º trimestre de 2019
Criado a: 12/07/2019
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Atualizado a: 12/07/2019
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no 2.º trimestre de 2019, 346 441 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede).
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Portal do Consumidor e ferramentas - 1.º trimestre de 2019
Criado a: 06/05/2019
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 1.º trimestre de 2019
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Portal do Consumidor e ferramentas - 2.º trimestre de 2019
Criado a: 11/07/2019
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Atualizado a: 12/07/2019
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 2.º trimestre de 2019
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O Portal do Consumidor
Criado a: 20/09/2016
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Atualizado a: 28/09/2016
Publicado em 21.09.2016.<br />O Portal do Consumidor da ANACOM é uma plataforma que permite aos consumidores obter informação útil e em linguagem simples sobre os serviços de comunicações, conhecer os seus direitos, saber como resolver problemas, comparar tarifários, medir a velocidade dos serviços, colocar questões e apresentar reclamações. Este Portal foi renovado em 2016. Conheça as principais novidades.
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