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Internet no telemóvel: Como evitar consumos indesejados
Criado a: 04/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
Sabe se o seu equipamento está configurado para aceder automaticamente à Internet? Sabe como barrar este serviço, caso não o pretenda? Esteja atento!
internet móvel
controlo de custos
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Informação sobre estações e postos dos CTT
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
Os CTT - Correios de Portugal devem passar a divulgar, no seu sítio na Internet, informações atualizadas sobre todos as estações e postos de correio em funcionamento.
serviços postais
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A ANACOM aprova decisão sobre ofertas ilimitadas
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A ANACOM proibiu os operadores de qualificarem como ilimitadas as ofertas de Internet ou de chamadas de voz/SMS em que existam restrições ou limites.
ofertas ilimitadas
políticas de utilização responsável
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Regras sobre o acesso dos utilizadores aos números do PNN
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A ANACOM aprovou regras sobre o acesso dos utilizadores finais aos números do Plano Nacional de Numeração (PNN), no sentido de impedir que os operadores possam impor unilateralmente restrições ao acesso a chamadas para gamas de numeração específicas (como, por exemplo, os “760”).
plano nacional de numeração
760
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15 de março é o dia Mundial dos Direitos dos Consumidores
Criado a: 15/06/2016 | Atualizado a: 02/09/2016
A ANACOM assinala esta data reforçando o seu papel na proteção dos direitos dos consumidores, com o lançamento do Portal do Consumidor.
dia mundial dos direitos do consumidor
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Caixa postal eletrónica
Criado a: 07/09/2016
Caixa postal eletrónica Serviço que permite ao aderente receber, por via eletrónica ou por via eletrónica e física, comunicações escritas ou outras provenientes dos serviços e organismos da administração direta, indireta ou autónoma do Estado, bem como das entidades administrativas independentes e dos tribunais, incluindo, designadamente, citações e notificações no quadro de procedimentos administrativos ou de processos judiciais, de qualquer natureza, faturas, avisos de receção, correspondência e publicidade endereçada.
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Correio registado em mão
Criado a: 07/09/2016
Correio registado em mão Correio registado que é entregue pessoalmente na morada do destinatário, sendo recolhida a assinatura de quem recebe no domicílio. (fonte: CTT)
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Correio registado pessoal
Criado a: 07/09/2016
Correio registado pessoal Correio registado que é entregue exclusivamente ao destinatário e mediante a sua identificação, inclui aviso de receção. (fonte: CTT)
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Correio registado simples
Criado a: 07/09/2016
Correio registado simples Correio registado que é depositado no recetáculo postal do destinatário. (fonte: CTT)
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Encomenda postal
Criado a: 05/07/2016 | Atualizado a: 07/09/2016
Encomenda postal Volumes com mercadorias ou objetos com ou sem valor comercial. São encaminhados para a estação de correios mais próxima do destinatário, o qual é avisado para proceder ao respetivo levantamento. O padrão de serviço é de até 3 dias úteis após aceitação para o Continente, até 5 dias úteis após aceitação para a Madeira e entre 7 e 15 dias úteis após aceitação para os Açores. (fonte: CTT)
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