Skip to Content
Portal do Consumidor
WHO WE ARE
TALK TO US
CONTACT US
PERGUNTE À ANACOM
Ver todas as perguntas
Pesquisa
Pesquisa
All results
Document
132
Web Content Article
1646
Any label / tag
estatísticas
237
covid-19
101
atividade da anacom
91
serviços postais
87
televisão digital terrestre (tdt)
78
qualidade do serviço
37
5g
35
atividade sancionatória
35
internet móvel
33
livro de reclamações
32
Any Time
Past Hour
0
Past 24 Hours
0
Past Week
0
Past Month
21
Past Year
688
Custom Range…
From
To
Search
RESULTADOS DE PESQUISA
Listagem de resultados
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Banda larga móvel em mais 588 freguesias no país
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Com o objetivo de fazer chegar a banda larga a mais pessoas, a ANACOM impôs à MEO, NOS e Vodafone obrigações adicionais de cobertura de banda larga móvel do território nacional, na sequência da renovação das licenças destes operadores por mais 15 anos.
qualidade do serviço
internet móvel
cobertura
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Verifique a qualidade do sinal TDT na sua residência
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Já é possível verificar diariamente a qualidade do sinal da rede de frequência única de televisão digital terrestre (TDT), que emite no canal 56, a partir de uma ferramenta disponibilizada pela ANACOM no seu site – www.anacom.pt.
televisão digital terrestre (tdt)
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Novas regras sobre fidelizações entram em vigor
Criado a: 01/08/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
A partir de agora, a informação sobre os períodos de fidelização deve ser prestada por escrito e as chamadas telefónicas passam a ter de ser conservadas durante todo o período de fidelização. As penalizações a pagar em caso de incumprimento têm agora limites impostos por lei.
período de fidelização
contratos
venda de serviços
Categorias de destaques:
Destaques mais lidos
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Upload
Criado a: 16/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Upload Transferência de um conjunto de dados do seu computador para um servidor.
Categorias de glossário:
U
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
ARN (Autoridade Reguladora Nacional)
Criado a: 07/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
ARN (Autoridade Reguladora Nacional) Autoridade que desempenha as funções de regulação, supervisão, fiscalização e sancionamento no âmbito das redes e serviços de comunicações eletrónicas. Em Portugal, a ARN é a ANACOM.
Categorias de glossário:
A
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Assinante
Criado a: 07/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Assinante Pessoa singular ou coletiva que é parte num contrato com um prestador de serviços de comunicações eletrónicas acessíveis ao público para o fornecimento desses serviços. Também designado cliente.
Categorias de glossário:
A
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Alterações pelo operador
Criado a: 12/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Conheça os seus direitos no caso de o operador alterar unilateralmente o contrato.
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Consumidor
Criado a: 07/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Consumidor Pessoa singular que utiliza serviços de comunicações para fins não profissionais.
Categorias de glossário:
C
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Correio registado
Criado a: 05/07/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Correio registado Envio com garantia do valor monetário fixo contra os riscos de extravio, furto, roubo ou deterioração, fornecendo ao remetente, a seu pedido, uma prova do depósito ou da sua entrega ao destinatário. Tem tratamento especial e prioritário; controlo individual; recibo no ato de aceitação na estação de correio; código de barras com número de identificação único, que permite o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega ao destinatário (Track & Trace); seguro incluído no preço para casos de perda, avaria ou espoliação total. Existem 3 modalidades de correio registado: simples, em mão e pessoal. O padrão de serviço é de 1 dia útil, sendo que o padrão de serviço entre Continente e Regiões Autónomas e Inter-Ilhas poderá ser alargado em função das limitações de transporte. (fonte: CTT)
Categorias de glossário:
C
Web Content Article
This result comes from the Portuguese version of this content.
Download
Criado a: 16/09/2016 | Atualizado a: 20/09/2016
Download Transferência de um conjunto de dados de um servidor para o seu computador.
Categorias de glossário:
D
Page 8 of 166
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Items 10 per page
5
10
20
30
50
75
Showing 71 - 80 of 1,653 results.
← First
Previous
Next
Last →
Accept
O Portal do Consumidor da ANACOM utiliza
cookies
para o ajudar na sua experiência de navegação. Ao navegar sem desativar os cookies no seu navegador/browser está a concordar com o seu uso. Saiba mais na nossa página de
avisos legais
.