Conteúdo Web
Seminário “Serviços Públicos Essenciais: Energia e Comunicações Eletrónicas”
Criado a: 26/11/2019
A ANACOM participou ativamente no passado dia 20 de novembro no Seminário “Serviços Públicos Essenciais: Energia e Comunicações Eletrónicas”, no Auditório Municipal de Barcelos, com um painel dedicado à utilização dos serviços de comunicações eletrónicas.
|
Conteúdo Web
Vê televisão através da TDT? Conhece quem veja?
Criado a: 28/11/2019
|
Atualizado a: 28/11/2019
Vê televisão através da TDT? Conhece quem veja? Esta informação é para si (novembro 2019)
|
Conteúdo Web
Conheça os serviços prestados pelos CTT a quem vive a mais de 10 km de um estabelecimento postal
Criado a: 10/10/2019
|
Atualizado a: 28/11/2019
Conheça os serviços que os CTT têm de oferecer a quem vive a mais de 10 km de um estabelecimento postal (Outubro 2019)
|
Conteúdo Web
Saiba qual é a informação mínima obrigatória que deve constar das faturas
Criado a: 24/05/2019
|
Atualizado a: 28/11/2019
Saiba qual é a informação mínima obrigatória que deve constar das faturas
|
Conteúdo Web
Vai viajar para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter
Criado a: 08/07/2019
|
Atualizado a: 28/11/2019
Viaja para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter (Julho 2019)
|
Conteúdo Web
Esclareça todas as suas dúvidas sobre o Livro de Reclamações
Criado a: 15/03/2019
|
Atualizado a: 28/11/2019
Esclareça todas as suas dúvidas sobre o Livro de Reclamações (15.03.2019)
|
Conteúdo Web
Apresentação do Portal do Consumidor - Versão curta (Setembro de 2016)
Criado a: 25/09/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
Portal do Consumidor - Versão curta (Setembro 2016)
|
Conteúdo Web
Vídeo sobre missão, valores e atividade da ANACOM (Setembro de 2016)
Criado a: 25/09/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
Missão, valores e atividade da ANACOM (Setembro 2016)
|
Conteúdo Web
Vídeo de apresentação do Portal do Consumidor - Versão completa (Setembro de 2016)
Criado a: 23/09/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
Portal do Consumidor - Versão completa (Setembro 2016)
|
Conteúdo Web
Vídeo de apresentação do NET.mede (Dezembro de 2013)
Criado a: 12/08/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
Apresentação do NET.mede (Dezembro 2013)
|
Conteúdo Web
TDT
Criado a: 01/04/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
TDT - Ações de monitorização (Novembro 2013)
|
Conteúdo Web
Vídeo de lançamento do Portal do Consumidor (Março de 2011)
Criado a: 01/04/2016
|
Atualizado a: 28/11/2019
Lançamento do Portal do Consumidor (Março 2011)
|
Conteúdo Web
A TDT tem novas frequências
Criado a: 28/11/2019
A TDT tem novas frequências (Novembro 2019)
|
Conteúdo Web
TDT - ANACOM em entrevista à revista “Exame Informática”
Criado a: 03/12/2019
Leia a entrevista a Miguel Henriques, chefe da Divisão de Consignação de Frequências e Licenciamentos, à revista ''Exame Informática'', publicada a 27 de novembro de 2019, sobre as alterações que vão ocorrer na televisão digital terrestre (TDT).
|
Conteúdo Web
ANACOM visita Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo
Criado a: 06/12/2019
No âmbito dos protocolos de cooperação assinados em julho de 2019 com os centros de arbitragem de conflitos de consumo, a ANACOM iniciou um conjunto de visitas às instalações daqueles centros e realizou ações de formação acerca de temas relativos a comunicações eletrónicas e serviços postais.
|
Conteúdo Web
ANACOM no programa "Madeira Viva"
Criado a: 11/12/2019
|
Atualizado a: 11/12/2019
Veja a entrevista a José Nelson Melim, Chefe da Delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 2 de dezembro de 2019, sobre o desbloqueio de equipamentos.
|
Conteúdo Web
Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 1.º e 2.º trimestre de 2019
Criado a: 16/12/2019
Consulte o relatório relativo ao 1.º e 2.º trimestre de 2019 sobre a qualidade do serviço telefónico no segmento residencial.
|
Conteúdo Web
Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 1.º e 2.º trimestre de 2019
Criado a: 17/12/2019
Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais), registada nos dois primeiros trimestres de 2019, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.
|
Conteúdo Web
TDT - ANACOM no programa "Primeiro Jornal", da SIC
Criado a: 29/11/2019
|
Atualizado a: 18/12/2019
Veja a reportagem da SIC, no programa "Primeiro Jornal", de 27 de novembro de 2019, sobre as mudanças que vão ocorrer com a televisão digital terrestre (TDT) e o que terá que fazer para se adaptar, se quiser continuar a aceder aos canais nacionais de acesso livre.
|
Conteúdo Web
TDT - ANACOM e ANAFRE assinam protocolo
Criado a: 11/12/2019
|
Atualizado a: 18/12/2019
A ANACOM e a ANAFRE - Associação Nacional de Freguesias assinaram, dia 9 de dezembro, um protocolo de colaboração no apoio às populações, no âmbito do processo de mudança da televisão digital terrestre (TDT), que irá começar a nível nacional no início de fevereiro.
|
Conteúdo Web
Migração da rede de TDT começa hoje em Odivelas
Criado a: 27/11/2019
|
Atualizado a: 18/12/2019
O emissor de Odivelas Centro já passou do canal 56 para o canal 35, num processo que marca o arranque da migração da rede de TDT, com vista à libertação da faixa dos 700 MHz para o 5G. Saiba o que fazer.
|
Conteúdo Web
Primeiro dia da mudança da TDT decorreu com normalidade
Criado a: 29/11/2019
|
Atualizado a: 18/12/2019
A mudança na TDT iniciou-se com a alteração efetuada no emissor de Odivelas Centro, num processo que marca o arranque da mudança na rede de televisão digital terrestre (TDT).
|
Conteúdo Web
Promoções e campanhas de Natal? Alertas para um Natal melhor
Criado a: 17/12/2019
|
Atualizado a: 19/12/2019
Nesta época festiva são muitas as campanhas e ofertas dos operadores de comunicações para a aquisição de novos equipamentos e para a adesão a novos serviços e funcionalidades. Mas é muito importante conhecer as exatas condições das ofertas anunciadas.
|
Conteúdo Web
A partir de 21.12.2020 os contratos de comunicações eletrónicas passam a ter novas regras
Criado a: 20/12/2019
A partir de 21 de dezembro de 2020 será mais fácil para os consumidores de serviços de comunicações eletrónicas, como telefone, TV ou Internet, comparar as várias ofertas existentes no mercado, fazer escolhas informadas e gerir a sua relação contratual com os operadores.
|
Conteúdo Web
O consumidor e as comunicações em 2019
Criado a: 30/12/2019
|
Atualizado a: 30/12/2019
O ano de 2019 foi marcado por uma forte intervenção da ANACOM na proteção dos direitos e dos interesses dos consumidores de serviços de comunicações. Conheça as 10 principais ações da ANACOM em 2019, com relevância para o consumidor.
|
Conteúdo Web
Sabe o que pode fazer se o operador aumentou o preço do seu contrato?
Criado a: 08/01/2020
|
Atualizado a: 08/01/2020
Sabe o que pode fazer se o operador aumentou o preço do seu contrato? Saiba tudo nesta entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa ''Diário da Manhã'', da TVI24, de 7 de janeiro de 2020.
|
Conteúdo Web
O preço a pagar pelos dos seus serviços de comunicações aumentou?
Criado a: 08/01/2020
|
Atualizado a: 08/01/2020
Entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa ''Diário da Manhã'', na rúbrica "Economia 24", da TVI e TVI24, a 7 de janeiro de 2020, sobre o aumento do preço das comunicações por iniciativa do operador e sobre os direitos dos consumidores nestas situações.
|
Conteúdo Web
5G - Entrevista do Presidente da ANACOM à VISÃO
Criado a: 09/01/2020
|
Atualizado a: 09/01/2020
Leia a entrevista ao Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, na edição n.º 1400 da revista VISÃO, sobre a tecnologia 5G.
|
|