Contenidos con etiqueta comunicações eletrónicas .

17.05.2026

Dia Mundial das Telecomunicações: como escolher um serviço

Por ocasião do Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação, que se assinala a 17 de maio, a ANACOM lembra a importância de comparar e analisar cuidadosamente as ofertas disponíveis antes de contratar serviços de comunicações eletrónicas. Esteja atento.

13.05.2026

ANACOM publica "O Sector das Comunicações 2025”

Mais fibra, mais 5G, mais dados e preços a descer: o retrato de um país cada vez mais digital em 2025.

27.03.2026

Portabilidade: quanto tempo pode demorar?

Quer mudar de operador e manter o número? Saiba em quanto tempo deve acontecer a portabilidade e o que fazer se houver atrasos. Siga as Dicas ANACOM.

13.03.2026

Dia do Consumidor: Portugal lidera a UE nas ofertas em pacote

No âmbito do Dia do Consumidor, a ANACOM publica um retrato do acesso e da utilização das comunicações pelas famílias em Portugal: que serviços fixos e móveis têm, como os combinam e o que as leva a escolher (ou dispensar) telefone, TV e Internet. O relatório aponta ainda diferenças por perfis e regiões e identifica as principais barreiras, do custo à literacia digital.

04.03.2026

Pedem-lhe o Cartão de Cidadão para cancelar? Saiba o que é permitido

Cancelar o contrato: confirmar a identidade é normal, mas há limites e regras. Saiba quais.

03.03.2026

Reclamações sobem nas comunicações eletrónicas e descem nos postais: 106,4 mil queixas em 2025

Em 2025, a ANACOM recebeu cerca de 106,4 mil reclamações, mais 1% do que em 2024. As reclamações sobre comunicações eletrónicas crescerem 3% enquanto as relativas a serviços postais desceram 1%. O livro de reclamações eletrónico reforçou-se como principal canal, representando 63% das queixas apresentadas.

13.02.2026

Dicas ANACOM: Contrato – como ter tudo por escrito

Já está disponível o vídeo 15 da rubrica Dicas ANACOM na RTP. Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

19.01.2026

Dicas ANACOM: Mudei de morada: posso cancelar o contrato?

A ANACOM divulga o episódio 4 da rubrica Dicas ANACOM na RTP, com novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

02.12.2024

Reclamações sobre serviços de comunicações no 3.º trimestre de 2024

No 3.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 3T2024.

02.09.2024

Reclamações sobre serviços de comunicações no 2.º trimestre de 2024

No 2.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 2T2024.

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