Em 2023 o tráfego postal foi de 535 milhões de objetos, tendo diminuído 4,9% em comparação com o ano anterior. Já o tráfego de encomendas aumentou 8,2%. O número de pontos de acesso aumentou 16,2%.

Podcast ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações

No 54.º Podcast ANACOM apresentamos-lhe os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.

Em 2023 os assinantes de TV paga chegam aos 4,6 milhões

A esmagadora maioria das famílias tinha serviço de TV paga (98,3%). A fibra ótica continua a ser a principal forma de acesso a este serviço.

Minuto ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador

Conheça as diferenças entre o Livro de Reclamações e o livro interno dos operadores de serviços de comunicações.

Faturação e contratação de serviços no topo dos assuntos reclamados em 2023

As reclamações sobre serviços de comunicações caíram 2% em relação a 2022. No que respeita aos serviços postais, o número de reclamações em 2023 não variou muito face ao ano anterior, representando 35% do total.

05.03.2024

5G chegou a todos os concelhos do País e a 69% das freguesias em 2023

A MEO tem estações de base 5G em 305 concelhos; a NOS tem presença em 303 concelhos; e a Vodafone em 301 concelhos.

05.03.2024

94% das famílias tinha banda larga fixa em 2023

A fibra ótica foi a principal forma de acesso à banda larga fixa e o tráfego médio mensal por acesso foi cerca de 285 GB. Conheça mais dados estatísticos relativamente à banda larga fixa no final de 2023.

01.03.2024

NET.mede regista 154 mil testes à velocidade de Internet no 4.º trimestre de 2023

No 4.º trimestre de 2023 foram realizados no NET.mede cerca de 154 mil testes à velocidade de Internet, uma média de 1671 testes por dia.

01.03.2024

Notícias ANACOM - 72.ª edição

Vai mudar de morada? Saiba quais as implicações e o que pode fazer em relação ao seu contrato de serviços de comunicações acedendo às perguntas frequentes sobre as alterações ao contrato.

01.03.2024

O número de acessos móveis totalizou 18,8 milhões em 2023

O número de utilizadores aumentou 0,4% nos últimos 12 meses. Em média, os utilizadores falaram 7 minutos por dia ao telemóvel e no que respeita aos dados móveis, consumiram 10,0 GB por mês. Conheça os dados estatísticas no que respeita aos serviços móveis em 2023.