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Encomendas crescem 7% e já representam 48% das receitas postais

No 2.º trimestre de 2026, o tráfego de encomendas aumentou 7% face ao mesmo período de 2025 e passou a representar 18,5% do tráfego postal total.

Reclamações sobre serviços de comunicações aumentam no 2T2026

No segundo trimestre de 2026, foram registadas 27,6 mil reclamações relativas a serviços de comunicações, mais 12% face ao mesmo período do ano passado. O sector postal foi o que registou o crescimento mais expressivo.

17.07.2026

Mais de metade das encomendas já são internacionais

Pela primeira vez, as encomendas internacionais ultrapassaram as nacionais entre os principais prestadores em Portugal.

17.07.2026

O carteiro não tocou à campainha. E agora?

Saiba o que fazer se receber um aviso sem tentativa de entrega. Siga as Dicas ANACOM.

08.07.2026

Carta ou encomenda nacional extraviada: o que fazer?

Saiba quando pode haver direito a indemnização por extravio ou dano. Siga as Dicas ANACOM.

06.07.2026

Carta ou encomenda internacional extraviada: o que fazer?

Saiba quando pode ter direito a indemnização por extravio ou dano. Siga as Dicas ANACOM. Enviou uma carta registada ou uma encomenda internacional através do serviço universal dos CTT e esta não chegou ao destino ou ficou danificada?

29.06.2026

Serviço postal universal: sabe o que está incluído?

Saiba que serviços postais devem estar disponíveis em todo o país. Siga as Dicas ANACOM.

11.06.2026

Encomendas já representam 17,6% do tráfego postal

As encomendas continuaram a ganhar peso nos serviços postais: representam 17,6% do tráfego e geram 46,5% das receitas do sector no 1.º trimestre de 2026.