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09.02.2026
Tempestade e falhas nas comunicações
A tempestade Kristin e outros episódios de mau tempo têm causado cortes de energia e danos em infraestruturas, com impacto nas redes de comunicações em várias zonas do país. A ANACOM acompanha a situação no terreno e reúne informação simples e prática sobre os direitos dos utilizadores e os passos que podem ser seguidos quando tal for possível.
07.03.2024
Minuto ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador
Conheça as diferenças entre o Livro de Reclamações e o livro interno dos operadores de serviços de comunicações.
06.02.2024
Podcast ANACOM sobre Livro de Reclamações e livro interno do operador
No 53.º Podcast ANACOM vamos explicar o que é o Livro de Reclamações e esclarecer que diferenças apresenta em relação ao livro interno dos operadores de serviços de comunicações.