DESTAQUES

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06.06.2023

Podcast ANACOM sobre o custo das linhas de atendimento do operador

No 39.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre quanto pode custar uma chamada para o serviço de atendimento ao cliente do seu operador de comunicações eletrónicas.

23.05.2023

Podcast ANACOM sobre informação e periodicidade da fatura

No 38.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer qual a informação que a sua fatura deve conter e quando deve recebê-la.

09.05.2023

Podcast ANACOM sobre a entrega da correspondência fora do domicílio

No 37.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer quais as situações e condições em que os envios postais que lhe são dirigidos podem ser entregues fora do seu domicílio.

26.04.2023

Podcast ANACOM sobre a importância da normalização

No 36.º Podcast ANACOM vamos explicar-lhe a importância das normas e do processo de normalização no contexto das comunicações.

11.04.2023

Podcast ANACOM sobre conceitos de cessação de contratos

No 35.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer as diferenças entre denúncia, resolução, revogação e caducidade de um contrato.

28.03.2023

Podcast ANACOM sobre atualizações de preços

No 34.º Podcast ANACOM ficará a saber em que situações pode o operador atualizar o preço do seu serviço de comunicações eletrónicas.

15.03.2023

Dia do Consumidor: Podcast ANACOM sobre serviços úteis ao consumidor de comunicações

Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM preparou um podcast especial para si, enquanto consumidor de comunicações eletrónicas e serviços postais.

28.02.2023

Podcast ANACOM sobre procedimentos e prazos de cancelamento de contratos

No 32.º episódio ficará a saber o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações.

14.02.2023

Podcast ANACOM sobre a mudança de operador de Internet

No 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador.

31.01.2023

Podcast ANACOM sobre direitos de suspensão temporária e de resolução do contrato

No 30.º episódio ficará a saber em que condições poderá suspender temporariamente ou resolver o seu contrato perante uma alteração das circunstâncias.