DESTAQUES

12.11.2025

InfoConsumidor: Evite a suspensão do serviço

Falhou o pagamento do serviço? Tem 30 dias para resolver. Saiba como regularizar, negociar acordo escrito e reativar o serviço.

15.10.2025

InfoConsumidor: Tarifa social de internet: quem pode pedir e como fazê-lo

Sabia que pode ter acesso a um serviço de internet com desconto na fatura? A tarifa social de internet é uma ajuda para quem tem baixos rendimentos ou recebe prestações sociais. Descubra se tem direito, quanto paga e como pedir.

10.09.2025

InfoConsumidor: Direito de arrependimento nos contratos porta-a-porta

Assinou um contrato em casa com um agente do operador porta-a-porta e está a repensar a decisão? Existem formas simples e legais de o cancelar, sem custos. Descubra até quando pode agir e como fazê-lo de forma segura.

16.07.2025

InfoConsumidor: Dificuldades em pagar o serviço

Está com dificuldades para pagar os serviços de comunicações? Saiba o que pode fazer para evitar penalizações.

11.06.2025

InfoConsumidor: Como pedir a portabilidade

Não precisa decorar um novo número ou avisar todos os seus contactos.

12.05.2025

InfoConsumidor: 10 conselhos para combater a desinformação

Tenha cuidado com as fake news. Siga os 10 conselhos da ANACOM para combater a desinformação digital.

17.04.2025

InfoConsumidor: Escolha do melhor tarifário de comunicações

Sente-se perdido no meio de uma extensa oferta de serviços de comunicações de vários operadores? Não sabe o que contratar? Vamos ajudá-lo a decidir nesta infografia!

12.03.2025

InfoConsumidor: Entrega de correspondência fora do domicílio

Fique a saber em que situações pode receber correspondência ou encomendas fora da morada indicada por si para a sua receção.

12.02.2025

InfoConsumidor: Suspensão temporária do contrato

Conheça em que situações pode suspender temporariamente o seu contrato de comunicações, sem custos, caso enfrente imprevistos na sua vida.

15.01.2025

InfoConsumidor: Resolução do contrato por alteração das circunstâncias

Conheça as situações em que pode cancelar o seu contrato de comunicações, sem custos, caso enfrente imprevistas na sua vida.