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02.12.2024
Reclamações sobre serviços de comunicações no 3.º trimestre de 2024
No 3.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 3T2024.
02.09.2024
Reclamações sobre serviços de comunicações no 2.º trimestre de 2024
No 2.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 2T2024.
04.06.2024
Reclamações sobre serviços de comunicações no 1.º trimestre de 2024
No 1.º trimestre de 2024 registaram-se menos reclamações sobre serviços de comunicações eletrónicas e mais reclamações sobre serviços postais. Conheça os dados estatísticos sobre as reclamações relativas ao 1T2024.
15.05.2024
O sector das comunicações em 2023
A ANACOM publicou um relatório com as principais tendências que caracterizam o sector das comunicações eletrónicas e o sector postal. Consulte o relatório e conheça dados estatísticos relativos à utilização dos serviços, às quotas dos operadores no mercado, preços, cobertura de redes de alta velocidade, entre outros.
02.05.2024
Minuto ANACOM sobre mudança de morada do consumidor
Saiba o que pode fazer relativamente aos seus serviços fixos de comunicações caso mude de morada.
04.04.2024
Minuto ANACOM sobre direitos dos utilizadores de serviços de comunicações
Conheça os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.
15.03.2024
O consumidor de comunicações eletrónicas em 2023
Neste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, 15 de março, a ANACOM dá a conhecer o perfil do consumidor de comunicações eletrónicas, relativo a 2023. Quer saber mais? Veja a infografia que preparamos para si.
15.02.2024
Em 2023 92% das famílias dispunha de algum serviço fixo de comunicações
Conheça a perceção dos utilizadores sobre o acesso aos serviços de comunicações eletrónicas, em 2023, segundo os dados do Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias.
09.01.2024
Podcast ANACOM sobre direitos perante falhas nos serviços de comunicações
No 52.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver falhas na prestação do seu serviço de comunicações.
18.09.2023
ANACOM lança a GEO.ANACOM
A partir de hoje, 18.09.2023, vai poder aceder a esta plataforma geoespacial GEO.ANACOM, com informação georreferenciada sobre o sector das comunicações eletrónicas e dos serviços postais.