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09.11.2023

Minuto ANACOM sobre as dificuldades em pagar o serviço de comunicações

Fique a saber neste vídeo de um minuto o que pode fazer se está com dificuldades em pagar o seu serviço de comunicações.

13.09.2023

Sabe como cancelar o seu contrato de comunicações?

Cancelar um contrato, não tem de ser uma dor de cabeça. Saiba que aspetos deve ter em conta, que documentos deve apresentar e por que meios pode dirigir um pedido de cancelamento ao operador.

20.04.2023

Minuto Consumidor sobre o prazo de confirmação do pedido de cancelamento

Fique a saber neste vídeo de um minuto que prazos o operador tem de cumprir quando recebe um pedido de cancelamento de um contrato.

11.04.2023

Podcast ANACOM sobre conceitos de cessação de contratos

No 35.º Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer as diferenças entre denúncia, resolução, revogação e caducidade de um contrato.

06.04.2023

Minuto Consumidor sobre o procedimento de cessação de contratos

Fique a saber neste vídeo de um minuto como pode cancelar um contrato de serviços de comunicações.

04.04.2023

MEO sancionada por não cumprir regras sobre cessação dos contratos

A ANACOM decidiu aplicar à MEO uma coima no valor de 2,460 milhões de euros, por violações das regras aplicáveis à cessação dos contratos por iniciativa dos clientes.

23.03.2023

Minuto Consumidor sobre conceitos de cessação de contratos

Fique a conhecer as diferenças entre as várias formas de cessação dos contratos de serviços de comunicações: a denúncia, a resolução, a revogação e a caducidade.

28.02.2023

Podcast ANACOM sobre procedimentos e prazos de cancelamento de contratos

No 32.º episódio ficará a saber o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações.

31.01.2023

Podcast ANACOM sobre direitos de suspensão temporária e de resolução do contrato

No 30.º episódio ficará a saber em que condições poderá suspender temporariamente ou resolver o seu contrato perante uma alteração das circunstâncias.

13.01.2023

Sabia que há novas regras sobre fidelizações nos contratos?

Veja o vídeo e saiba tudo o que precisa de saber sobre fidelizações e penalizações por incumprimento do contrato!