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24.03.2023

ANACOM apresenta estudo de qualidade das redes móveis em Ferreira do Alentejo e Viana do Alentejo

Testes efetuados pela ANACOM demonstram existência alguns problemas de cobertura e de qualidade dos serviços de voz e dados em ambos os concelhos.

23.03.2023

Minuto Consumidor sobre conceitos de cessação de contratos

Fique a conhecer as diferenças entre as várias formas de cessação dos contratos de serviços de comunicações: a denúncia, a resolução, a revogação e a caducidade.

17.03.2023

Avisos à população em caso de catástrofe

Portugal vai ter um novo sistema de avisos à população em caso de eventos adversos, como mau tempo ou incêndios rurais. Para tal será necessário desenvolver tecnologia de difusão por rede móvel mais rápida e eficaz do que as atuais mensagens SMS.

09.03.2023

Minuto Consumidor sobre atualizações anuais de preços

Fique a saber neste vídeo de um minuto em que situações pode o operador atualizar o preço do seu serviço.

03.03.2023

NET.mede: 175 mil testes de velocidade feitos no 4T2022

No 4.º trimestre de 2022, foram realizados no NET.mede cerca de 175 mil testes à velocidade dos acessos à Internet (uma média de 1901 testes diários), mais 1% que no trimestre anterior e menos 22% quando comparado com igual período do ano anterior. Se compararmos com o período pré-pandémico (4T2019) houve mais 15% de testes.

23.02.2023

Minuto Consumidor – Direito de suspensão temporária do contrato

Fique a saber neste vídeo de um minuto em que condições pode suspender temporariamente o seu contrato, sem custos, em caso de alteração extraordinária das circunstâncias.

17.02.2023

ANACOM apresenta estudo de qualidade das redes móveis em Vila Velha de Ródão

Testes efetuados pela ANACOM demonstram a existência de problemas de cobertura e de qualidade dos serviços móveis de voz e dados no concelho de Vila Velha de Ródão (Castelo Branco).

14.02.2023

Podcast ANACOM sobre a mudança de operador de Internet

No 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador.

10.02.2023

ANACOM e autarcas de Arruda dos Vinhos debatem a qualidade das comunicações

Apesar de existir cobertura total de redes dos operadores móveis, ainda subsistem problemas na qualidade dos serviços de voz e de dados.

10.02.2023

Minuto Consumidor é a nova rubrica da ANACOM para esclarecer os consumidores

Neste 1.º episódio vai ficar a saber em que condições pode cancelar o seu contrato sem custos em caso de alteração extraordinária das circunstâncias.