800 206 665
Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 16h
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11.05.2023
Serviço de atendimento ao público: linhas telefónicas em funcionamento
A ANACOM informa que a linha de atendimento gratuita - 800 206 665 - já está em pleno funcionamento.
07.02.2023
Encerramento temporário do Serviço de Atendimento ao Público da ANACOM
O serviço de atendimento presencial estará encerrado de 1 a 14.02.2023, mantendo-se disponível o atendimento através da linha gratuita 800 206 665 (entre as 9h00 e as 16h00).
12.07.2022
Serviço de atendimento presencial ao público em Lisboa está temporariamente encerrado
Contacte-nos através dos meios alternativos.
15.04.2021
ANACOM retoma atendimento presencial (sujeito a marcação)
A ANACOM, no seguimento da atual fase de desconfinamento, no âmbito pandemia de COVID-19, retomou o serviço de atendimento presencial ao público em todas as suas instalações.
25.01.2021
Atendimento ao cliente - ANACOM no programa "Madeira Viva"
Veja a entrevista a José Nelson Melim, Diretor da Delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva” da RTP Madeira, a 20 de janeiro de 2021, sobre os serviços de atendimento ao cliente dos operadores de comunicações.
18.01.2017
Call centers – sanções aplicadas pela ANACOM
A 30.11.2016, a ANACOM aplicou uma coima no valor de 1.000€ à NOS Madeira Comunicações, S.A., por se ter contatado a falta de uma opção relativa ao cancelamento do serviço, no menu inicial, em 12 chamadas realizadas para o call center daquela empresa com o número 16130.