Em 2022, 93% das famílias tinha algum serviço fixo de comunicações eletrónicas, sendo a televisão por subscrição o serviço fixo com maior utilização.

ANACOM apresenta estudo de qualidade das redes móveis em Vila Velha de Ródão

Testes efetuados pela ANACOM demonstram a existência de problemas de cobertura e de qualidade dos serviços móveis de voz e dados no concelho de Vila Velha de Ródão (Castelo Branco).

A ANACOM TEM NOVAS INSTALAÇÕES

Agora pode encontrar-nos na Rua Ramalho Ortigão 51, em Lisboa.

Podcast ANACOM sobre a mudança de operador de Internet

No 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador.

ANACOM e autarcas de Arruda dos Vinhos debatem a qualidade das comunicações

Apesar de existir cobertura total de redes dos operadores móveis, ainda subsistem problemas na qualidade dos serviços de voz e de dados.

Minuto Consumidor é a nova rubrica da ANACOM para esclarecer os consumidores

Neste 1.º episódio vai ficar a saber em que condições pode cancelar o seu contrato sem custos em caso de alteração extraordinária das circunstâncias.

ANACOM no "Telejornal Madeira" sobre a proposta da ANACOM para redução da fidelização

Está disponível a notícia do Telejornal Madeira, em que o Diretor da Delegação da ANACOM da Madeira, José Melim foi entrevistado a propósito da conferência de imprensa dada pela ANACOM dando conta da proposta encaminhada ao Governo para redução dos períodos de fidelização de 24 para 6 meses.

07.02.2023

Encerramento temporário do Serviço de Atendimento ao Público da ANACOM

O serviço de atendimento presencial estará encerrado de 1 a 14.02.2023, mantendo-se disponível o atendimento através da linha gratuita 800 206 665 (entre as 9h00 e as 16h00).

07.02.2023

Utilização da Internet das Coisas - 2022

A utilização da Internet das Coisas (“Internet of Things” - IoT) tem vindo a aumentar nos últimos anos, quer por consumidores, quer por empresas. Em 2022, 38% dos utilizadores individuais de Internet dispunham de algum equipamento de uso pessoal com acesso à Internet. Em 2021, cerca de 23% das empresas portuguesas com 10 ou mais trabalhadores utilizaram dispositivos ou sistemas interconectados que podem ser monitorizados ou controlados remotamente através da Internet.

06.02.2023

Cláusulas contratuais consideradas desconformes pela ANACOM

Na sequência da Recomendação da ANACOM de 25.10.2022 com vista a mitigar o impacto do aumento do custo de vida no acesso a serviços de comunicações eletrónicas, a ANACOM declarou desconformes um conjunto de cláusulas presentes nos contratos de alguns operadores. Conheça quais foram e que regras estavam a incumprir.