DESTAQUES

06.03.2023

Em 2022, 91% das famílias tinha banda larga fixa em casa

A fibra ótica é a tecnologia dominante neste serviço (63%).

03.03.2023

NET.mede: 175 mil testes de velocidade feitos no 4T2022

No 4.º trimestre de 2022, foram realizados no NET.mede cerca de 175 mil testes à velocidade dos acessos à Internet (uma média de 1901 testes diários), mais 1% que no trimestre anterior e menos 22% quando comparado com igual período do ano anterior. Se compararmos com o período pré-pandémico (4T2019) houve mais 15% de testes.

02.03.2023

Em 2022 o número de assinantes aumentou 3,4%

O número de assinantes que efetivamente utilizaram o serviço móvel aumentou 446 mil (+3,4%), em comparação com 2021. A evolução verificada é explicada pela maior adesão aos planos pós-pagos e híbridos, que representavam 65,2% do total de acessos efetivamente utilizados.

01.03.2023

Notícias ANACOM - 48.ª edição

Saiba no Minuto Consumidor quais as situações em que pode pedir ao prestador a suspensão temporária do seu contrato de comunicações.

01.03.2023

Problemas na contratação de serviços dominaram as reclamações em 2022

Em 2022, os problemas na contratação de serviços dominaram as reclamações e foram o único assunto a aumentar neste período, no qual as reclamações diminuíram globalmente

28.02.2023

Mais clientes de telefone fixo em 2022, mas menos chamadas

Número de clientes do serviço telefónico fixo aumentou face a 2021 (+2,1%), associado especialmente às ofertas em pacote de serviços. Não obstante, o tráfego originado na rede fixa continua a diminuir (16,8%, face a 2021).

28.02.2023

Podcast ANACOM sobre procedimentos e prazos de cancelamento de contratos

No 32.º episódio ficará a saber o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações.

28.02.2023

Preços das telecomunicações aumentam 0,2% em janeiro de 2023

A taxa de variação média dos preços nos últimos 12 meses foi de 1,5%.

24.02.2023

4,6 milhões de subscritores de pacotes de serviços em 2022

Ofertas 4P e 5P continuam a impulsionar o crescimento do número de subscritores de serviços em pacote, com um aumento de 7,9% face ao ano anterior, o mais elevado desde o final de 2019.

23.02.2023

Minuto Consumidor – Direito de suspensão temporária do contrato

Fique a saber neste vídeo de um minuto em que condições pode suspender temporariamente o seu contrato, sem custos, em caso de alteração extraordinária das circunstâncias.