18.01.2023

Serviços over-the-top em Portugal em 2022

Segundo o relatório publicado pela ANACOM, em 2022, 81% dos utilizadores da Internet fizeram chamadas de voz ou vídeo através da mesma e 92% usaram o serviço de instant messaging. Conheça este e outros dados estatísticos sobre a utilização dos serviços over-the-top em 2022, em Portugal e na União Europeia.

16.01.2023

Notícias ANACOM - 45.ª edição

Em 2023, o consumidor de comunicações eletrónicas tem mais direitos. Novas regras sobre as fidelizações nos contratos e sobre a compensação por indisponibilidade dos serviços devido a avaria.

13.01.2023

ANACOM apresenta estudo de qualidade das redes móveis em Vila Nova de Poiares e Góis

Testes efetuados pela ANACOM demonstram existência problemas de cobertura e de qualidade dos serviços de voz e dados em ambos os municípios.

13.01.2023

Sabia que há novas regras sobre fidelizações nos contratos?

Veja o vídeo e saiba tudo o que precisa de saber sobre fidelizações e penalizações por incumprimento do contrato!

12.01.2023

Portal do Consumidor da ANACOM: mais de um milhão de páginas visitadas em 2022

Os conteúdos informativos do Portal do Consumidor da ANACOM tiveram 1 118 990 de páginas visitadas

10.01.2023

Podcast ANACOM sobre a compensação por indisponibilidade dos serviços de comunicações eletrónicas devido a avaria

No 29.º episódio ficará a saber quais os seus direitos em caso de avaria dos serviços de comunicações.

04.01.2023

Meios de acesso ao sinal de televisão em 2022

O serviço de TV paga foi o principal meio de acesso ao sinal de TV, sendo que 38,6% das famílias utiliza a TDT.

04.01.2023

Notícias ANACOM - 44.ª edição

Aceda nesta edição ao Podcast ANACOM sobre a cobrança de bens e serviços prestados por terceiros. Fique a saber o que fazer caso seja surpreendido com a cobrança de bens ou serviços que não tenha autorizado.

22.12.2022

Conhece as regras de roaming em vigor na União Europeia?

Fale com o seu operador antes de viajar e saiba quanto vai pagar! Evite despesas inesperadas!

22.12.2022

Preços das telecomunicações subiram 1,7% face a igual período do ano anterior.

A subida foi influenciada pelo aumento de preços implementados pela MEO, NOS e Vodafone em abril de 2022.