11.09.2020

Estatísticas - Utilização dos serviços postais diminui no 1.º semestre do ano

No 1.º semestre de 2020, a pandemia de COVID-19 provocou alterações dos padrões de utilização dos serviços postais e dificuldades operacionais que tiveram impacto na utilização dos serviços postais.

10.09.2020

Estatísticas - Clientes de pacotes de serviços de comunicações atingem 4,15 milhões no 1.º semestre de 2020

De acordo com o relatório estatístico sobre pacotes de serviços de comunicações eletrónicas relativo ao primeiro semestre de 2020, o número de clientes atingiu os 4,15 milhões (+4,4% do que no mesmo semestre do ano anterior), o que corresponde à entrada de 175 mil novos clientes.

10.09.2020

Velocidade da Internet - Mais de meio milhão de testes efetuados com o NET.mede no 2.º trimestre

Entre abril e junho de 2020 foram realizados 512 mil testes à velocidade da Internet com o NET.mede, quase 80% acima do número registado no 1.º trimestre deste ano, o que corresponde, em média, à realização de 5628 testes diários.

09.09.2020

Estatísticas - Consumo do serviço de Internet fixa aumenta 61,1% no 1.º semestre devido ao impacto da COVID-19

No final do primeiro semestre de 2020, existiam 4,1 milhões de acessos à Internet em banda larga fixa, mais 190 mil acessos (+4,9%) do que no mesmo semestre do ano anterior.

09.09.2020

Estatísticas - TV paga subscrita por 89,3% das famílias

No primeiro semestre de 2020 existiam cerca de 4,15 milhões de assinantes do serviço de TV paga, mais 165 mil (+4,1%) do que no mesmo período do ano anterior.

07.09.2020

Reclamações no sector das comunicações - 1.º semestre de 2020

As reclamações aumentaram 35% face ao primeiro semestre de 2019. Os serviços de comunicações eletrónicas foram os mais reclamados e os serviços postais os que mais aumentaram.

20.08.2020

TDT - Processo de migração na região 3 recomeça dia 24 de agosto e abrange 44 emissores

O processo de migração da rede de televisão digital terrestre será retomado na região 3 no dia 24 de agosto, com a alteração de 44 emissores dos distritos de Santarém, Coimbra e Castelo Branco, e algumas localidades do sul dos distritos de Viseu e de Aveiro.

13.08.2020

TDT - Portal do Consumidor com área exclusiva sobre o processo de migração

Assinalando o recomeço do processo de migração da TDT, o Portal do Consumidor da ANACOM disponibiliza, a partir de hoje, uma área totalmente dedicada às alterações na rede de televisão gratuita.

12.08.2020

ANACOM ajuda Governo a testar a banda larga móvel nas escolas

O Governo lançou uma iniciativa de caraterização da Banda Larga Móvel (BLM) nas escolas, que conta com a participação da ANACOM, através do NET.mede, um serviço que permite testar a qualidade da Internet.

12.08.2020

COVID-19 - Reposição das obrigações sobre o Livro de Reclamações

Em resposta à pandemia, o Governo adotou medidas excecionais e temporárias, entre as quais, a suspensão do prazo de 15 dias úteis dado aos operadores para resposta às reclamações e a suspensão da obrigação de disponibilização do livro de reclamações físico nos estabelecimentos abertos ao público. Essas medidas deixam agora de vigorar.