No 2.º trimestre de 2017, foram colocadas 2 799 perguntas, sendo que cerca 89% obtiveram resposta.

NET.mede com mais de 60 mil visitas no 2.º trimestre de 2017

No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 60 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 140 mil páginas.

Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam as 72 mil visitas no 2.º trimestre de 2017

No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 72 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 192 mil páginas de conteúdos informativos.

Tráfego dos serviços postais aumentou 7,5% no 1.º trimestre de 2017

No 1.º trimestre de 2017, o tráfego total dos serviços postais aumentou 7,5% em comparação com o último trimestre, mas diminuiu 1,8% quando comparado com o mesmo período do ano anterior.

25% dos clientes com telefone fixo não utilizam o serviço

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de acessos telefónicos por 100 habitantes era de 46,2. No entanto, cerca de um quarto dos clientes de serviço telefónico fixo não utilizavam o serviço.

Foi faturado ou viu o seu saldo descontado por conteúdos da Internet que não solicitou?

A ANACOM tem recebido reclamações de utilizadores do serviço de Internet móvel a quem foram cobrados valores relativos a conteúdos da Internet que não terão sido solicitados. Saiba o que fazer.

Banda larga móvel com 6,6 milhões de utilizadores

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de acessos móveis por 100 habitantes era de 164,1. Esse valor desce para 124,2 se se considerarem apenas os acessos móveis com utilização efetiva.

Novo código de telefone fixo “257” para Braga

Para além do atual indicativo geográfico “253” Braga vai passar também a utilizar o indicativo“257”. O motivo é antecipar a possível exaustão dos blocos de numeração livres no código “253”.

Fibra ótica ultrapassa cabo como principal meio de acesso à Internet

No final do 1.º trimestre de 2017 existiam cerca de 3,42 milhões de acessos à Internet em local fixo, mais 44 mil acessos do que no trimestre anterior, e a fibra ótica ultrapassou o cabo como a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa.

15.06.2017

ANACOM lança campanha sobre novas regras de roaming

Está no ar uma campanha informativa sobre roaming internacional, lançada pela ANACOM com o objetivo de dar a conhecer as novas regras que hoje, 15 de junho de 2017, entram em vigor.