Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
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O formulário de reclamações, no Portal do Consumidor, estará indisponível a partir das 20h do dia de hoje e durante os dias 22 e 23 de abril, devido a atualizações técnicas na rede, motivo pelo qual lamentamos, desde já, qualquer transtorno causado.
A partir de 01.07.2017, os CTT devem divulgar e manter atualizadas, no seu sítio na Internet, as informações sobre os marcos e caixas de correio.
Em 2016 existiam 14,8 pontos de acesso (locais onde os clientes podem depositar os seus envios postais) por cada 100 Km quadrados, um aumento de 1,2% na cobertura postal em relação ao ano anterior.
De acordo com o último relatório da ANACOM sobre a rede postal e oferta dos serviços dos CTT, o operador está a cumprir os objetivos de densidade da rede postal e de ofertas mínimas de serviços.
Quais as tecnologias de acesso à Internet que os utilizadores preferem? Quantas pessoas utilizam a Internet móvel ou serviços pré-pagos de telemóvel? Quantos assinantes tem a TV paga? Quais os principais operadores? Encontre a resposta a estas e outras questões aqui.
No 1.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 66 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 180 mil páginas.
O número de chamadas realizadas e o tempo em conversação atingiram máximos históricos em 2016.
Em 2016, houve um aumento de 7,4% do número de acessos à Internet, que é explicado, em grande medida pelo crescimento de 30,4% da fibra ótica.
No 1.º trimestre de 2017, foram colocadas 3 396 perguntas, sendo que mais de 86% obtiveram resposta.
No 1.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 24 mil visitas ao comparador de tarifários da ANACOM e mais de 101 mil páginas vistas.