Saiba em que situações é possível suspender temporariamente o seu contrato de comunicações.

20.02.2026

Saiba como resolver conflitos com uma plataforma online

Quando uma plataforma remove um conteúdo, bloqueia uma conta ou a resposta à reclamação não resolve o seu problema, nem sempre é claro o que fazer a seguir. A ANACOM dá uma ajuda neste pequeno vídeo.

18.02.2026

A 119.ª edição da Notícias ANACOM já está disponível.

Dicas ANACOM na RTP1: assista aos vídeos já disponíveis.

16.02.2026

Recebeu uma fatura antiga para pagar?

Saiba o que a lei permite recusar. Esta é mais uma Dica ANACOM.

13.02.2026

Dicas ANACOM: Contrato – como ter tudo por escrito

Já está disponível o vídeo 15 da rubrica Dicas ANACOM na RTP. Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

11.02.2026

Dia Europeu do 112: saiba como pedir ajuda em segundos

O 112 é o número de emergência europeu, disponível em toda a União Europeia. É gratuito e acessível a partir de redes fixas e móveis. Saber o que dizer logo no início pode acelerar o socorro.

11.02.2026

Dicas ANACOM: O que é a autenticação de dois fatores?

Já pode ver o vídeo 14 da rubrica Dicas ANACOM na RTP. Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

10.02.2026

Acesso aos OTT em 2025

Chamadas online e mensagens instantâneas já são rotina para quase todos os utilizadores de Internet.

10.02.2026

Dia da Internet Segura: como se proteger online

IA no dia a dia, segurança em redes sociais, crianças online e burlas por SMS: conheça dicas práticas para evitar riscos comuns.

09.02.2026

Dicas ANACOM: Tempestades e falhas nas comunicações

Já está disponível o vídeo 13 da rubrica Dicas ANACOM na RTP. Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.