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Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. LINKS E CONTACTOS ÚTEIS Criado a: 29/03/2016 \| Atualizado a: 16/09/2016 LINKS E CONTACTOS ÚTEIS
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. GALERIA MULTIMÉDIA Criado a: 30/03/2016 \| Atualizado a: 16/09/2016 GALERIA MULTIMÉDIA
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. FALE CONNOSCO Criado a: 23/03/2016 \| Atualizado a: 16/09/2016 FALE CONNOSCO
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. TDT ou DTH? Saiba em que localidades foi alterado o tipo de cobertura Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 A ANACOM determinou à MEO, por decisão de 1 outubro de 2015, a obrigação de divulgar informação sobre as zonas em que, no âmbito dos ajustamentos à rede TDT, foi alterado o tipo de cobertura disponível. televisão digital terrestre (tdt)
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Serviços informativos sobre roaming internacional Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 Se viajar para fora de Portugal saiba como obter informações sobre o serviço de roaming. roaming serviços informativos
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. A ANACOM e os consumidores em 2015 Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 O Portal do Consumidor da ANACOM assinala o dia Mundial dos Direitos do Consumidor recordando os acontecimentos que, em 2015, se destacaram no âmbito da utilização de serviços de comunicações. portal do consumidor
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. A ANACOM e os consumidores em 2014 Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 Recorde os principais acontecimentos no âmbito da utilização de serviços de comunicações em 2014. portal do consumidor
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Dia Mundial dos Direitos do Consumidor Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 Para assinalar o dia 15 de março – Dia Mundial dos Direitos do Consumidor – divulgamos informação sobre os seus direitos enquanto utilizador de serviços de Voz, Internet e TV. dia mundial dos direitos do consumidor
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Compras através da Internet: cuidados a ter Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 A compra de bens ou serviços através da Internet é uma realidade cada vez mais frequente. No entanto, há aspetos que devem ser tidos em conta. Esteja atento! segurança na internet
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Equipamentos adequados às necessidades especiais Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 19/09/2016 Conheça o projeto "Global Accessibility Reporting Initiative (GARI)", que disponibiliza informação sobre acessibilidade e ajuda-o a escolher os equipamentos móveis mais adequados em função do tipo de necessidade especial. necessidades especiais
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Banda larga móvel em mais 588 freguesias no país Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Com o objetivo de fazer chegar a banda larga a mais pessoas, a ANACOM impôs à MEO, NOS e Vodafone obrigações adicionais de cobertura de banda larga móvel do território nacional, na sequência da renovação das licenças destes operadores por mais 15 anos. qualidade do serviço internet móvel cobertura
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Verifique a qualidade do sinal TDT na sua residência Criado a: 05/08/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Já é possível verificar diariamente a qualidade do sinal da rede de frequência única de televisão digital terrestre (TDT), que emite no canal 56, a partir de uma ferramenta disponibilizada pela ANACOM no seu site – www.anacom.pt. televisão digital terrestre (tdt)
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Novas regras sobre fidelizações entram em vigor Criado a: 01/08/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 A partir de agora, a informação sobre os períodos de fidelização deve ser prestada por escrito e as chamadas telefónicas passam a ter de ser conservadas durante todo o período de fidelização. As penalizações a pagar em caso de incumprimento têm agora limites impostos por lei. período de fidelização contratos venda de serviços Categorias de destaques: Destaques mais lidos
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Upload Criado a: 16/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Upload Transferência de um conjunto de dados do seu computador para um servidor. Categorias de glossário: U
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. ARN (Autoridade Reguladora Nacional) Criado a: 07/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 ARN (Autoridade Reguladora Nacional) Autoridade que desempenha as funções de regulação, supervisão, fiscalização e sancionamento no âmbito das redes e serviços de comunicações eletrónicas. Em Portugal, a ARN é a ANACOM. Categorias de glossário: A
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Assinante Criado a: 07/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Assinante Pessoa singular ou coletiva que é parte num contrato com um prestador de serviços de comunicações eletrónicas acessíveis ao público para o fornecimento desses serviços. Também designado cliente. Categorias de glossário: A
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Alterações pelo operador Criado a: 12/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Conheça os seus direitos no caso de o operador alterar unilateralmente o contrato.
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Consumidor Criado a: 07/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Consumidor Pessoa singular que utiliza serviços de comunicações para fins não profissionais. Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Correio registado Criado a: 05/07/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Correio registado Envio com garantia do valor monetário fixo contra os riscos de extravio, furto, roubo ou deterioração, fornecendo ao remetente, a seu pedido, uma prova do depósito ou da sua entrega ao destinatário. Tem tratamento especial e prioritário; controlo individual; recibo no ato de aceitação na estação de correio; código de barras com número de identificação único, que permite o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega ao destinatário (Track & Trace); seguro incluído no preço para casos de perda, avaria ou espoliação total. Existem 3 modalidades de correio registado: simples, em mão e pessoal. O padrão de serviço é de 1 dia útil, sendo que o padrão de serviço entre Continente e Regiões Autónomas e Inter-Ilhas poderá ser alargado em função das limitações de transporte. (fonte: CTT) Categorias de glossário: C
Web Content Article This result comes from the Portuguese version of this content. Download Criado a: 16/09/2016 \| Atualizado a: 20/09/2016 Download Transferência de um conjunto de dados de um servidor para o seu computador. Categorias de glossário: D

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