DESTAQUES

Já lhe aconteceu estar numa reunião online e a imagem congelar? Ou o som falhar? Neste episódio, explicamos por que razão isso acontece, quais os fatores que influenciam a velocidade da Internet e o que pode fazer se o serviço não corresponder ao contratado.

Oiça o Podcast ANACOM e saiba:

• Quais as causas mais comuns para uma Internet lenta
• Como testar a sua ligação com o NET.mede, o medidor da ANACOM
• O que fazer se a velocidade for muito inferior à contratada
• Quando pode estar perante um incumprimento contratual e como agir

Saiba mais:
Perguntas frequentes sobre qualidade do serviço
Perguntas frequentes sobre o NET.mede

O Podcast ANACOM está disponível no sítio da ANACOM e no Portal do Consumidor da ANACOM.

Consulte a versão escrita do Podcast ANACOM: Velocidade da Internet – quando não corresponde ao contratado

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