DESTAQUES

No 1.º trimestre de 2024, a taxa de penetração dos acessos telefónicos principais foi de 52,6 acessos por 100 habitantes. A taxa de penetração dos acessos instalados a pedido de clientes residenciais ascendeu a 95,2 por 100 agregados domésticos privados, menos 1,5 pontos percentuais (p.p.) do que no trimestre homólogo. Esta diminuição deveu-se ao aumento da estimativa anual de agregados domésticos privados do Instituto Nacional de Estatística.

Número de clientes aumentou 1,2%

O número de clientes do serviço telefónico fixo na modalidade de acesso direto era cerca de 4,5 milhões, mais 51 mil (+1,2%) do que no primeiro trimestre de 2023. O crescimento registado está associado à continuada penetração das ofertas em pacote que integram telefonia fixa. 

Redes de nova geração responsáveis pelo crescimento do número de acessos

O parque de acessos telefónicos principais atingiu 5,5 milhões de acessos equivalentes, mais 51 mil acessos do que no trimestre homólogo, sendo o menor aumento registado (+0,9%) desde o 4.º trimestre de 2019. Este crescimento deveu-se ao aumento dos acessos suportados em redes de fibra ótica e TV por cabo.
No 1.º trimestre de 2024, os acessos suportados em redes de nova geração (FTTH, redes de TV por cabo e redes móveis em local fixo), representaram 92,6% dos acessos telefónicos, tendo aumentado o seu peso em 2,0 p.p. em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. Por outro lado, o número de acessos analógicos diminuiu 25,5% face ao trimestre homólogo, passando a representar apenas 4,2% do total de acessos. 

Número de postos públicos diminuiu 24,2%

O número de postos públicos instalados era de cerca de 9,3 mil, verificando-se uma queda de 24,2% face ao 1.º trimestre de 2023. O tráfego em minutos originado em postos públicos também diminuiu, 32,4% no 1.º trimestre de 2024. Desde o 2.º trimestre de 2016, este tipo de tráfego diminuiu 84,8%. Esta tendência decrescente é justificada pela substituição deste tipo de tráfego por chamadas de telemóvel e outras formas de comunicações suportadas na Internet. 

1,9 milhões de números geográficos portados

No final do 1.º trimestre de 2024, existiam cerca de 1,9 milhões números geográficos portados e cerca de 19,3 mil outros números não geográficos portados. Durante este período, foram objeto de portabilidade 35,1 mil números geográficos e 303 outros números não geográficos, correspondendo a uma subida, face ao trimestre homólogo, de 3,6% e 240,4%, respetivamente.

Tráfego originado na rede fixa diminuiu 11,4%

No período em análise, o volume de minutos originado na rede fixa diminuiu 11,4% em relação ao trimestre homólogo. Por tipo de chamada, a diminuição ocorrida deveu-se sobretudo à diminuição do tráfego fixo-fixo (-15,4%) e, em menor medida, à redução do tráfego fixo-móvel (-3,4%), do tráfego nacional para números curtos e números não geográficos (-21,7%) e do tráfego internacional de saída (-10,5%). 

Tráfego mensal por acesso diminuiu 6 minutos

No 1.º trimestre de 2024, foram consumidos, em média, por mês, 39 minutos por acesso, dos quais 25 minutos em chamadas fixo-fixo, 8 minutos em chamadas fixo-móvel e 1 minutos em chamadas internacionais. Em comparação com o 1T2023, foram consumidos mensalmente menos 6 minutos por acesso (-12,4%).

Quotas dos prestadores

No que se refere ao peso dos prestadores, a quota de clientes de acesso direto da MEO atingiu 41,7%, seguindo-se o Grupo NOS com 34,1%, a Vodafone com 21,0% e a NOWO com 2,5%. Relativamente ao trimestre homólogo, a quota de clientes de acesso direto da MEO e da NOWO diminuíram 0,1 p.p., enquanto a quota da NOS diminuiu 0,2%. Por outro lado, a quota da Vodafone aumentou 0,4 p.p..

Na sequência da entrada em vigor do Regulamento n.º 643/2023, de 6 de junho, que veio substituir o Regulamento n.º 255/2017, de 16 de maio, sobre a prestação de informação de natureza estatística, o relatório inclui algumas diferenças face aos relatórios apresentados em trimestres anteriores. Passou a incluir, nomeadamente, informação desagregada por segmento residencial e não residencial para alguns indicadores, sendo que alguns indicadores podem ter verificado uma quebra de série.

Serviço telefónico fixo - 1.º trimestre de 2024:

Postos públicos - 1.º trimestre de 2024:

Saiba mais:
Relatório Serviço telefónico fixo – 1.º trimestre de 2024