DESTAQUES

No 4.º trimestre de 2025 (4T2025) o tráfego postal foi de 120,9 milhões de objetos, tendo diminuído 6,9% em comparação o trimestre homólogo. 

O tráfego postal foi composto por cerca de 66,0% de correspondências, 7,3% de correio editorial e 8,1% publicidade endereçada. As encomendas representaram 18,6% do total do tráfego, mais 0,9 pontos percentuais (p.p.) do que no 4T2024.

Face ao período homólogo, as correspondências, o correio editorial e a publicidade endereçada verificaram uma diminuição de tráfego em 7,9%, 10,7% e 4,6%, respetivamente, enquanto o tráfego de encomendas diminuiu 2,4%.

Receita média por objeto aumentou 7,5%

A receita média por objeto aumentou face ao trimestre homólogo (+7,5%), mantendo a tendência de crescimento que se iniciou em 2018. Neste trimestre, o aumento ocorrido resultou sobretudo do crescimento da receita unitária das encomendas (+3,1%) e das correspondências (+8,5%), tendo o aumento da receita unitária destas últimas sido influenciado pelos aumentos de preços promovido pelos CTT a 1 de fevereiro de 2025.

Face ao trimestre homólogo, as receitas de correspondência diminuíram 0,1%, representando 46,9% do total de receitas provenientes dos serviços postais (-0,1 p.p. do que no trimestre homólogo), enquanto as receitas de encomendas, que aumentaram 0,6%, representaram 49,3% do total de receitas (+0,3 p.p. do que no trimestre homólogo).

Serviço Universal representou 74% do tráfego e 46% das receitas

Os serviços postais inseridos no âmbito do Serviço Universal (SU) foram responsáveis por 73,8% do tráfego e 46,4% das receitas. Em comparação com o 4T2024, o tráfego de SU decresceu 8,5% e o seu peso no total do tráfego diminuiu 1,3 p.p., enquanto as receitas de SU diminuíram 3,3% e o seu peso no total baixou 1,6 p.p.

Quotas dos prestadores

O grupo CTT dispunha de uma quota de cerca de 78,3% do tráfego postal, menos 2,2 p.p. do que no 4T2024. Relativamente ao tráfego abrangido pelo SU, o grupo CTT detinha uma quota de cerca de 86,9%, menos 1,1 p.p. do que no trimestre homólogo. Por outro lado, a quota de encomendas do grupo CTT atingiu 41,9% (-2,6 p.p. do que no 4T2024).

O número de trabalhadores aumentou 1,1%

No 4T2025, contabilizaram-se cerca de 15,1 mil trabalhadores afetos à exploração dos serviços postais, mais 1,1% do que no 4T2024. O número de trabalhadores do Grupo CTT diminuiu 2,6% enquanto o número de trabalhadores de outros prestadores aumentou 9,0%. A proporção de trabalhadores do grupo CTT alcançou no final do período 65,2%, menos 2,5 p.p. do que no trimestre homólogo. 

Aumento dos pontos de acesso e dos centros de distribuição 

No período analisado, aumentou o número de pontos de acesso (+2,7%) e de veículos (+4,7%), tendo o número de centros de distribuição mantido em relação ao trimestre homólogo. 

O número de estações de correio dos CTT diminuiu 0,5% (-3 estações) em relação ao trimestre homólogo enquanto o número de postos de correio aumentou 3,1% (+56 postos).

Serviços Postais – 4.º trimestre de 2025:

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