DESTAQUES

No dia 15 de março assinala-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. A criação desta data foi inspirada pela mensagem do presidente, John F. Kennedy ao Congresso dos EUA, em 1962. Nesse discurso Kennedy destacou 4 direitos fundamentais dos consumidores: direito à segurança, à informação, à livre escolha e a ser ouvido –, afirmando ainda que “todos somos consumidores”. Esta data ficou na história como um marco global para a reflexão e ação na proteção dos direitos do consumidor.

Ao longo dos anos a informação ao consumidor tem sido uma prioridade na atuação da ANACOM, que considera que consumidores informados fazem melhores escolhas. Num mundo cada vez mais digital, a diversificação dos canais de informação assume uma importância central.

Assim, a par de rubricas periódicas de conteúdos destinados ao consumidor (Minuto ANACOM, Podcast ANACOM e Guias do Consumidor), lançamos hoje uma nova rubrica, designada InfoConsumidor, uma inovadora série de infografias mensais dedicadas a esclarecer as dúvidas mais comuns dos consumidores sobre temas variados no âmbito das comunicações. A infografia inaugural aborda o tema dos preços das comunicações reguladas internacionais dentro do Espaço Económico Europeu.

Conheça a primeira edição da InfoConsumidor sobre os preços das comunicações internacionais reguladas dentro do Espaço Económico Europeu.

(Clique na imagem para ver a infografia numa nova janela)