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Roaming involuntário junto à fronteira com Espanha
Criado a: 04/08/2016
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Atualizado a: 02/09/2016
O seu telemóvel ou a sua placa de dados podem entrar em roaming em determinadas regiões portuguesas junto à fronteira com Espanha. Fique atento e saiba como evitar surpresas desagradáveis na sua fatura!
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Novas regras de roaming em vigor
Criado a: 01/08/2016
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Atualizado a: 21/09/2016
Desde 30 de abril de 2016 estão em vigor novas regras europeias, que visam reduzir a diferença entre os preços dos serviços de comunicações em território nacional e os preços destes serviços quando viaja para outro país dentro da União Europeia, Islândia, Noruega e Liechtenstein.
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ANACOM lança campanha sobre novas regras de roaming
Criado a: 14/06/2017
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Atualizado a: 19/06/2017
Está no ar uma campanha informativa sobre roaming internacional, lançada pela ANACOM com o objetivo de dar a conhecer as novas regras que hoje, 15 de junho de 2017, entram em vigor.
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Comissão divulga estudo sobre roaming na UE
Criado a: 25/10/2017
De acordo com o inquérito Eurobarómetro, os europeus têm conhecimento da existência das novas regras de roaming e a grande maioria reconhece as vantagens do fim das tarifas adicionais (Roam like at home) na União Europeia (UE).
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Roaming - ANACOM no Jornal da Madeira e na Rádio Jornal da Madeira
Criado a: 12/08/2020
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Atualizado a: 12/08/2020
Leia o artigo da autoria da ANACOM na edição de 6 de agosto de 2020 do Jornal da Madeira ou ouça a entrevista feita a José Melim, chefe da delegação da ANACOM na Madeira, à Radio Jornal da Madeira sobre roaming.
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Serviços informativos sobre roaming internacional
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 19/09/2016
Se viajar para fora de Portugal saiba como obter informações sobre o serviço de roaming.
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ANACOM no programa ''Diário da Manhã'' da TVI
Criado a: 05/07/2018
Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 04.07.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos preços em roaming e dos cuidados a ter com a utilização das comunicações móveis no estrangeiro.
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Vai viajar para fora do país este verão?
Criado a: 03/07/2018
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Atualizado a: 05/07/2018
Saiba que cuidados deve ter quando viaja para fora, para que não tenha surpresas com a fatura do seu telemóvel quando regressar.
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Brexit: aprovada proposta de texto para o Acordo de Saída
Criado a: 28/11/2018
Foi acordada, a 14 de novembro de 2018, a proposta de texto para o Acordo de Saída do Reino Unido da União Europeia (UE) que define as regras jurídicas aplicáveis quando os tratados e a legislação da UE deixarem de vigorar no Reino Unido.
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Vai viajar para o estrangeiro? Saiba que cuidados deve ter!
Criado a: 04/07/2019
Quando viaja, leva consigo um telemóvel, tablet ou computador portátil? Vai fazer e receber chamadas de voz, enviar e receber SMS ou aceder à Internet? Saiba mais sobre o roaming!
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Operadores têm 50 dias para alterarem ofertas que violem as regras da neutralidade da rede e do roaming
Criado a: 10/07/2018
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Atualizado a: 03/08/2018
A ANACOM deu um prazo de 50 dias úteis para os operadores alterarem as ofertas conhecidas como zero-rating, e outras similares, que violem os regras europeias sobre a neutralidade da rede e sobre o roaming.
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Estatísticas - COVID-19 faz aumentar o consumo do serviço de voz e de Internet móvel no 1.º semestre deste ano
Criado a: 11/09/2020
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Atualizado a: 11/09/2020
As medidas excecionais associadas à COVID-19, em particular a declaração do estado de emergência e o consequente dever de confinamento, resultaram num crescimento significativo do consumo mensal de voz e de Internet por dispositivo móvel.
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Serviços móveis - Duração média das chamadas móveis atinge máximo histórico no 1.º trimestre do ano
Criado a: 02/06/2020
As medidas excecionais associadas à COVID-19, em particular a declaração do estado de emergência e o consequente dever de confinamento, resultaram num crescimento significativo do consumo mensal de minutos por dispositivo móvel e num aumento da duração média das chamadas.
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Dia do Consumidor - Tudo o que precisa de saber para ser um consumidor de serviços de comunicações bem informado
Criado a: 13/03/2020
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Atualizado a: 15/03/2020
Pretende contratar ou renegociar um contrato de comunicações? Quer portar o seu número para outro operador? Quer saber quando termina o seu período de fidelização? Está desempregado, vai emigrar ou mudar de casa? O Portal do Consumidor da ANACOM tira-lhe todas as dúvidas com as respostas às perguntas mais frequentes sobre estes e outros temas.
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