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Hoje, dia 3 de dezembro de 2020, começa o processo de migração da televisão digital terrestre (TDT) na Região Autónoma dos Açores, com a alteração do emissor do Pico Alto, na ilha de Santa Maria.

Nesta região, mudarão também de frequência os emissores do Pico Bartolomeu e da Ribeira Grande na ilha de São Miguel; de Santa Bárbara e da Serra do Cume na ilha Terceira; e de Velas na ilha de São Jorge. O processo deverá ficar concluído a 11 de dezembro, com a alteração do emissor de Castelete na ilha do Pico e do emissor do Pico Jardim na ilha Graciosa.

Nem todas as pessoas desta região serão abrangidas por este processo. Para informar a população abrangida nesta fase, a ANACOM divulgou informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto entregue em casa de todas as pessoas, que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.

Nos restantes casos, quando o emissor mudar de frequência, o ecrã da televisão ficará sem imagem (negro), mas apenas terá de fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e poderá continuar a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo muito simples. Não é necessário substituir ou reorientar a antena, nem trocar a televisão ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. Apenas os condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal podem ter de os substituir.

Caso não consiga sintonizar a sua televisão, saiba que pode contar com a ajuda dos técnicos especialistas da ANACOM através da linha telefónica gratuita 800 102 002 e, em casos de especial dificuldade, através da visita de uma equipa técnica à sua casa. A linha funciona todos os dias entre as 8h e as 21h (hora dos Açores).

Com o objetivo de alargar o número de entidades que podem ajudar a divulgar informação e a dar apoio à população, a ANACOM tem assinado várias parcerias com as Câmaras Municipais, as Juntas de Freguesia, a GNR, a PSP, o Instituto da Segurança Social, a Agência para a Modernização Administrativa (lojas e espaços do cidadão), os párocos, o Corpo Nacional de Escutas (escuteiros), entre outras entidades.

O processo de migração da rede de TDT começou a 7 de fevereiro e foi suspenso a 13 de março, devido aos efeitos da pandemia de COVID-19. O processo de migração da rede de TDT vai decorrer até ao dia 18 de dezembro, data em que previsivelmente ficará concluído.

A alteração da rede TDT é necessária para a libertação da faixa de frequências (700 MHz) atualmente utilizada pela TDT e, deste modo, permitir dar início à implementação da 5ª geração móvel (5G) em Portugal.

Datas de alteração da sintonia dos emissores TDT da Região Autónoma dos Açores

Saiba mais:
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800 102 002: o número gratuito da ANACOM para esclarecer dúvidas sobre a TDT
Perguntas frequentes sobre alterações na rede de TDT