Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 16h
O processo de alteração da rede de emissores da televisão digital terrestre (TDT) começa amanhã com o emissor de Sines, que mudará de frequência por volta das 16h30. A partir dessa hora, quem ficar sem imagem no televisor terá de sintonizá-lo para voltar a ver televisão normalmente. O emissor de Sines, que está agora no canal 56, passará amanhã para o canal 43.
Nesta primeira fase, que termina no dia 27 de fevereiro, serão alterados 20 emissores, que incluem todos os emissores do Algarve, alguns do Alentejo e o emissor de Sines, do distrito de Setúbal. O processo prosseguirá depois para norte, estando prevista a sua conclusão no final de junho.
Se for utilizador da TDT, saiba que quando o ecrã da televisão ficar negro apenas será necessário fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e todos continuarão a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo muito simples. Não é necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a televisão ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. Apenas os condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal podem ter de os substituir.
Para ajudar a população neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9h e as 22h, para a qual é possível ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da televisão.
Caso os utilizadores não consigam sintonizar os equipamentos por si ou com a ajuda prestada através da linha telefónica de apoio, a ANACOM agendará uma visita às suas casas para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.
A ANACOM tem divulgado informação relativa às mudanças na TDT, nomeadamente através de uma carta e de um folheto entregues nas casas de todos os cidadãos e que resumem os aspetos mais importantes deste processo de mudança. Relativamente à alteração da rede de emissores na região 1 (ver quadro abaixo), a distribuição foi feita entre 24 e 30 de janeiro, tendo sido distribuídas 304 mil cartas/folhetos.
Com o objetivo de alargar o número de entidades que podem ajudar a divulgar informação e a dar apoio à população, a ANACOM tem assinado várias parcerias com as Câmaras Municipais, as Juntas de Freguesia, a GNR, a PSP, o Instituto da Segurança Social, a Agência para a Modernização Administrativa (lojas e espaços do cidadão), os párocos, o Corpo Nacional de Escutas (escuteiros), entre outras entidades.
Datas de alteração da sintonia dos emissores TDT – Região 1
Emissor - Local | Data Alteração |
---|---|
Sines | 07-02-2020 |
São Miguel, Faro | 10-02-2020 |
Faro | 11-02-2020 |
Tavira | 12-02-2020 |
Loulé | 13-02-2020 |
Picota | 14-02-2020 |
Alcoutim | 17-02-2020 |
Cerro da Águia | 17-02-2020 |
Albufeira | 18-02-2020 |
Fóia | 18-02-2020 |
Monchique | 19-02-2020 |
Silves | 19-02-2020 |
Almodôvar | 20-02-2020 |
Silves Centro | 20-02-2020 |
Lagos Norte | 21-02-2020 |
Ourique | 21-02-2020 |
Lagos Centro | 24-02-2020 |
Odemira | 25-02-2020 |
Castro Verde | 26-02-2020 |
Melides | 27-02-2020 |
Saiba mais:
Folheto nacional ''A TDT tem novas frequências''
800 102 002: o número gratuito da ANACOM para esclarecer dúvidas sobre a TDT
Perguntas frequentes sobre alterações na rede de TDT