DESTAQUES

O CVP é o código de validação de portabilidade que, a partir de 11 de maio de 2019, deverá indicar ao seu novo operador, sempre que pedir a portabilidade do seu número. Por isso os operadores estão a comunicar o CVP aos seus assinantes.

Não é necessário proceder a qualquer ativação ou confirmação após receber este código. Deve apenas conservá-lo, pois precisará dele caso venha a pedir a portabilidade. Mas não se preocupe que, em qualquer momento, pode consultar ou solicitar o CVP ao seu atual operador, através:

• das faturas mensalmente emitidas, no caso dos serviços pós-pagos;
• da área reservada do cliente, disponível na Internet;
• do contacto presencial, telefónico ou através de SMS enviado a partir do número a que corresponde o CVP.

Dependendo da opção do seu operador, pode existir um CVP por cada um dos seus números ou um CVP associado a todos os números do mesmo contrato (por ex. oferta de serviços em pacote).

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