DESTAQUES

Desde a introdução da portabilidade até ao final de setembro de 2019, foram portados 4 689 736 números, a maioria referente ao serviço móvel.

A portabilidade é o processo que permite aos utilizadores manter o mesmo número de telefone (fixo ou móvel) quando mudam de operador. Este processo tem regras específicas, por exemplo sobre prazos e compensações, que se aplicam apenas à transferência de números entre operadores.

Atualmente podem ser portados para outro operador:

• números de telefone fixo (começados por 2);
• números de telemóvel (começados por 91, 92, 93 e 96);
• números VoIP (serviços de voz suportados na Internet, começados por 30);
• alguns números não geográficos, começados por 7 ou por 8 (como os números começados por 800, 808, 707, 760, etc.).

Em todo o caso, não é possível manter o número quando se muda para um diferente tipo de serviço (por exemplo, não é possível portar um número de telefone fixo para ser utilizado no serviço telefónico móvel, ou vice-versa).

Evolução de números portados - 3.º trimestre de 2019

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Perguntas frequentes sobre portabilidade