Tem dúvidas sobre as alterações na TDT
Ligue grátis todos os dias das 9h às 16h
Desde a introdução da portabilidade até ao final de setembro de 2020, foram portados 4 803 195 números, a maioria referente ao serviço móvel.
A portabilidade é o processo que permite aos utilizadores manter o mesmo número de telefone (fixo ou móvel) quando mudam de operador. Este processo tem regras específicas, por exemplo sobre prazos e compensações, que se aplicam apenas à transferência de números entre operadores.
Atualmente podem ser portados para outro operador:
• números de telefone fixo (começados por 2);
• números de telemóvel (começados por 91, 92, 93 e 96);
• números VoIP (serviços de voz suportados na Internet, começados por 30);
• alguns números não geográficos, começados por 7 ou por 8 (como os números começados por 800, 808, 707, 760, etc.).
No entanto, não é possível manter o número quando se muda para um diferente tipo de serviço (por exemplo, não é possível portar um número de telefone fixo para ser utilizado no serviço telefónico móvel, ou vice-versa).
Evolução de números portados - 3.º trimestre de 2020
Consulte estes e outros dados estatísticos sobre o Portal do Consumidor na área "Estatísticas – Portal do Consumidor".
Saiba mais:
O que há de novo sobre portabilidade
Perguntas frequentes sobre portabilidade