DESTAQUES

Desde a introdução da portabilidade até ao final de março de 2021, foram portados 4 874 855 números, a maioria referente ao serviço móvel (2 952 940).

A portabilidade é o processo que permite aos utilizadores manter o mesmo número de telefone (fixo ou móvel) quando mudam de operador. Este processo tem regras específicas, por exemplo sobre prazos e compensações, que se aplicam apenas à transferência de números entre operadores.

Atualmente podem ser portados para outro operador:
•    números de telefone fixo (começados por 2);
•    números de telemóvel (começados por 91, 92, 93 e 96);
•    números VoIP (serviços de voz suportados na Internet, começados por 30);
•    alguns números não geográficos, começados por 7 ou por 8 (como os números começados por 800, 808, 707, 760, etc.).

No entanto, não é possível manter o número quando se muda para um diferente tipo de serviço (por exemplo, não é possível portar um número de telefone fixo para ser utilizado no serviço telefónico móvel, ou vice-versa).

Evolução de números portados - 1.º trimestre de 2021

Saiba mais:
O que há de novo sobre portabilidade
Perguntas frequentes sobre portabilidade