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Se está a pensar aderir a uma campanha promocional de serviços de comunicações, ou em comprar algum equipamento, ou se quer apenas conhecer as novidades no mundo das comunicações, saiba que a ANACOM dispõe de um conjunto de serviços para o consumidor que o ajudam a estar informado e a escolher as melhores opções.
A ANACOM apresenta-lhe 6 ferramentas para que esteja sempre informado:
1. O Portal do Consumidor tem informação sempre atualizada sobre os temas mais relevantes para o consumidor de comunicações e de serviços postais.
Voz, Internet e TV
Serviços postais
Impacto da pandemia de COVID-19 no sector
Processo de migração da TDT
2. O Assistente Virtual “Pergunte à ANACOM” permite-lhe fazer perguntas em linguagem natural sobre serviços de comunicações e encontrar mais rapidamente as respostas que procura. Esta ferramenta utiliza um motor linguístico de reconhecimento de linguagem que associa às perguntas feitas pelos utilizadores as respostas mais adequadas.
3. O COM.escolha ajuda-o a escolher os serviços de comunicações mais adequados a si. Para tal pode consultar os tarifários dos operadores para os serviços de televisão, Internet fixa e móvel e telefone fixo e móvel, quer sejam prestados de forma autónoma ou em pacote. Pode ainda fazer simulações para saber qual o tarifário que melhor se adequa ao seu perfil de consumidor.
4. O NET.mede permite-lhe testar a qualidade do seu serviço de Internet. Pode, por exemplo, fazer um teste à velocidade real da sua ligação de Internet para saber se está de acordo com a velocidade contratada.
5. O Portal tem.REDE? apresenta-lhe informação sobre as coberturas das redes dos operadores móveis no território nacional. Pode, por exemplo, conhecer a cobertura das redes móveis por operador (MEO, NOS e VODAFONE) e por tecnologia (2G, 3G, 4G) no local onde habita. A informação disponibilizada é da exclusiva responsabilidade dos operadores participantes.
6. O Portal 5G permite-lhe encontrar, num único local, toda a informação atual, útil e relevante sobre a 5.ª geração móvel que promete transformar o mundo digital tal como o conhecemos e com ele o mundo em que vivemos.
Lembre-se, um consumidor informado, faz melhores escolhas!