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A ANACOM voltou a tomar conhecimento de possíveis tentativas de fraude através de chamadas com origem em números internacionais, à semelhança do noticiado há cerca de três anos atrás.

Se tem recebido toques de números internacionais que não conhece (números começados por "00" ou "+" e o indicativo do país) não devolva a chamada. Trata-se de um esquema fraudulento dirigido aos utilizadores do serviço telefónico, com o intuito de os levar a devolver a chamada e, assim, cobrar-lhes um valor que pode ser elevado. Caso tenha um tarifário pré-pago esse valor é imediatamente descontado do saldo do cartão, mas se tiver um tarifário pós-pago pode aperceber-se da situação apenas quando receber a fatura para pagamento.

Os países de origem e os números utilizados para a prática deste crime vão variando e, por essa razão, bloquear os números não resolve totalmente o problema. O seu operador também não pode impedi-lo de receber chamadas internacionais de um determinado país, pois não é possível distinguir uma chamada legítima de uma fraudulenta.

A Tunísia (com o indicativo +216 ou 00216) é apontada como o país de origem do maior número de chamadas. No entanto, existem também queixas relativas a chamadas com origem noutros países como a Argélia, Marrocos, Congo e Tanzânia.

O número de reclamações tem aumentado nas últimas semanas e os operadores já estão a alertar os seus clientes.

A ANACOM recomenda a todos os utilizadores que não devolvam as chamadas que recebam de números internacionais que não conhecem.