Listagem de resultados

Conteúdo Web Faturação de serviços Criado a: 18/08/2023 \| Atualizado a: 02/01/2025 Perguntas frequentes sobre Faturação de serviços faturação
Conteúdo Web ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – wap billing, fidelização e serviço postal Criado a: 01/08/2019 \| Atualizado a: 01/08/2019 Pode ver a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 31.07.2019, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. período de fidelização serviços postais faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Cobrança de conteúdos e serviços subscritos na net Criado a: 06/11/2017 \| Atualizado a: 07/11/2017 Após ter recebido algumas reclamações de consumidores que se queixam de estar a pagar aos operadores móveis conteúdos e serviços que não subscreveram, a ANACOM decidiu recomendar aos operadores que apenas exijam o pagamento nos casos em que os clientes o tenham autorizado prévia e expressamente, através de uma declaração em suporte duradouro. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Foi surpreendido com a cobrança de conteúdos da Internet? Criado a: 08/05/2018 \| Atualizado a: 08/05/2018 Conheça a atuação da ANACOM neste contexto e que cuidados deve ter para evitar surpresas na sua fatura. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM fala sobre alguns dos problemas que mais afetam os consumidores Criado a: 17/05/2018 \| Atualizado a: 18/05/2018 O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado, a 17 de maio de 2018, Dia Mundial das Telecomunicações, no programa “Diário da Manhã”, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24 e também no programa ''Manhã da Renascença'', da Rádio Renascença. faturação wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home

No 1.º trimestre de 2025, a fibra ótica representava 67,4% do total de assinantes de TV por subscrição; cerca de 88,5% dos assinantes eram do segmento residencial.

NET.mede registou 150 mil testes à velocidade no 1.º trimestre de 2025

Já conhece o NET.mede? Conheça os dados estatísticos associados à utilização desta ferramenta.

88,9% das famílias dispunha de banda larga fixa

No 1.º trimestre de 2025, 88,9 em cada 100 famílias dispunha de banda larga fixa, sendo a fibra ótica a principal forma de acesso.

InfoConsumidor: Como pedir a portabilidade

Não precisa decorar um novo número ou avisar todos os seus contactos.

ANACOM em entrevista à RTP Madeira sobre as reclamações nas comunicações no 1.º trimestre de 2025

Entrevista a José Nelson Melim, Diretor da Delegação da ANACOM na Madeira, a 04.06.2025.

Podcast ANACOM: Regras de atendimento dos call centers

No 66.º episódio do Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer os seus direitos quando contacta um operador de serviços de comunicações ou de serviços postais.

Notícias ANACOM - 102.ª edição

Siga os 10 conselhos da ANACOM para combater a desinformação digital.

Reclamações de telecomunicações sobem e de serviços postais descem

No primeiro trimestre de 2025, as reclamações contra operadores de comunicações eletrónicas aumentaram 13% enquanto as reclamações contra operadores postais desceram 1% relativamente ao mesmo período do ano anterior.

02.06.2025

90,4% das famílias com telefone fixo no 1T2025

No 1.º trimestre de 2025, registou-se um ligeiro crescimento do número de clientes do serviço telefónico fixo (0,1%) face ao mesmo período do ano anterior.

29.05.2025

Entrevista com Fernando Guerra, Coordenador da Unidade de Missão do Espaço da ANACOM

A ANACOM tem, desde 2019, competências enquanto autoridade espacial em Portugal. Nesta entrevista ficará a conhecer qual o papel da ANACOM neste sector.