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Conteúdo Web Faturação de serviços Criado a: 18/08/2023 \| Atualizado a: 02/01/2025 Perguntas frequentes sobre Faturação de serviços faturação
Conteúdo Web ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – wap billing, fidelização e serviço postal Criado a: 01/08/2019 \| Atualizado a: 01/08/2019 Pode ver a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 31.07.2019, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. período de fidelização serviços postais faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Cobrança de conteúdos e serviços subscritos na net Criado a: 06/11/2017 \| Atualizado a: 07/11/2017 Após ter recebido algumas reclamações de consumidores que se queixam de estar a pagar aos operadores móveis conteúdos e serviços que não subscreveram, a ANACOM decidiu recomendar aos operadores que apenas exijam o pagamento nos casos em que os clientes o tenham autorizado prévia e expressamente, através de uma declaração em suporte duradouro. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Foi surpreendido com a cobrança de conteúdos da Internet? Criado a: 08/05/2018 \| Atualizado a: 08/05/2018 Conheça a atuação da ANACOM neste contexto e que cuidados deve ter para evitar surpresas na sua fatura. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM fala sobre alguns dos problemas que mais afetam os consumidores Criado a: 17/05/2018 \| Atualizado a: 18/05/2018 O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado, a 17 de maio de 2018, Dia Mundial das Telecomunicações, no programa “Diário da Manhã”, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24 e também no programa ''Manhã da Renascença'', da Rádio Renascença. faturação wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home

No 31.º episódio do Minuto ANACOM, conheça os passos que deve seguir para resolver um problema com o seu operador de comunicações.

Atendimento ao público da ANACOM - Encerramento temporário da delegação do Porto

O atendimento ao público na delegação do Porto estará encerrado no dia 17.01.2025 (6.ª feira).

Notícias ANACOM - 93.ª edição

Conheça as regras da faturação de serviços de comunicações eletrónicas e do acesso à tarifa social de Internet.

InfoConsumidor: Resolução do contrato por alteração das circunstâncias

Conheça as situações em que pode cancelar o seu contrato de comunicações, sem custos, caso enfrente imprevistas na sua vida.

O seu operador aumentou o preço do serviço ou informou-o de que o ia fazer? Conheça as regras aplicáveis através da infografia que preparámos para si, onde explicamos os passos que deve seguir para confirmar se o operador está a cumprir as regras.

30.12.2024

InfoConsumidor: Atualização anual de preços

Saiba em que situações o operador pode aumentar o valor mensal do seu serviço de comunicações eletrónicas.

27.12.2024

7,4% das famílias utilizava exclusivamente a TDT em 2024

Em 2024, cerca de 7,4% das famílias utilizava exclusivamente a TDT e 16,2% das famílias acediam simultaneamente à TV paga e à TDT nas suas residências principais.

27.12.2024

Novembro de 2024: Preços com aumento de 0,2%

Em novembro de 2024, os preços das telecomunicações aumentaram 0,2% face ao mês anterior e 7,3% comparativamente com o mesmo período do ano anterior. Não obstante, com a entrada da DIGI no mercado nacional das telecomunicações, em novembro foram lançadas ofertas com preços mais baixos.

17.12.2024

Neste Natal, seja um consumidor informado e evite surpresas desagradáveis

Conhece os seus direitos enquanto consumidor? Sabe como proteger-se de falsas promoções ou de serviços que não cumprem o anunciado? Descubra como evitar problemas com o operador e passe um Natal tranquilo, sem dores de cabeça nem sobressaltos financeiros.