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Conteúdo Web WAP billing Criado a: 08/11/2017 WAP billing É um mecanismo que permite aos consumidores adquirir conteúdos a partir de páginas WAP (Wireless Application Protocol), que são cobrados diretamente na fatura de serviço de acesso à Internet ou descontados no saldo (no caso dos pré-pagos). wap billing Categorias de glossário: W
Conteúdo Web Consumidores mais protegidos na contratação de conteúdos na Internet (WAP billing) Criado a: 18/05/2018 \| Atualizado a: 27/07/2022 Os operadores de comunicações móveis (MEO, NOS, NOWO e VODAFONE) anunciaram publicamente a adoção de um código de conduta que vem instituir novos procedimentos para a subscrição de conteúdos na Internet, com o objetivo de evitar a contratação inadvertida destes conteúdos, feita normalmente pelos utilizadores através de cliques não intencionais durante a navegação em determinadas páginas na Internet. wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – wap billing, fidelização e serviço postal Criado a: 01/08/2019 \| Atualizado a: 01/08/2019 Pode ver a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 31.07.2019, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. período de fidelização serviços postais faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Cobrança de conteúdos e serviços subscritos na net Criado a: 06/11/2017 \| Atualizado a: 07/11/2017 Após ter recebido algumas reclamações de consumidores que se queixam de estar a pagar aos operadores móveis conteúdos e serviços que não subscreveram, a ANACOM decidiu recomendar aos operadores que apenas exijam o pagamento nos casos em que os clientes o tenham autorizado prévia e expressamente, através de uma declaração em suporte duradouro. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Foi surpreendido com a cobrança de conteúdos da Internet? Criado a: 08/05/2018 \| Atualizado a: 08/05/2018 Conheça a atuação da ANACOM neste contexto e que cuidados deve ter para evitar surpresas na sua fatura. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM fala sobre alguns dos problemas que mais afetam os consumidores Criado a: 17/05/2018 \| Atualizado a: 18/05/2018 O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado, a 17 de maio de 2018, Dia Mundial das Telecomunicações, no programa “Diário da Manhã”, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24 e também no programa ''Manhã da Renascença'', da Rádio Renascença. faturação wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home

No 3.º trimestre de 2025, o número de estações 5G aumentou 41% face a 2024. Está presente em todos os concelhos e em 75% das freguesias. Serve 5,3 milhões de acessos à Internet móvel, quase metade dos habitantes.

12.12.2025

Atualizações de preços em 2026: o que deve saber sobre o seu contrato de comunicações

Alguns operadores já anunciaram aumentos de preços para 2026. Explicamos em que situações o preço pode subir durante a fidelização e quando tem direito a cancelar o contrato sem custos.

12.12.2025

Banda larga fixa no 3.º trimestre de 2025: mais fibra, mais famílias ligadas

No 3.º trimestre de 2025, 90,1% das famílias já tinha acesso à banda larga fixa e o número de acessos subiu 2,2% para 4,8 milhões, com a fibra ótica a representar 71,4% das ligações. Quase 93,4% dos acessos oferecem velocidades de pelo menos 100 Mbps e os acessos de 1 Gbps foram os que mais cresceram.

11.12.2025

Taxa de penetração dos serviços móveis com utilização efetiva atingiu os 125,5 por 100 habitantes

No final do terceiro trimestre de 2025 (3T2025), a taxa de penetração do serviço móvel ascendeu a 171,7 por 100 habitantes. Caso se considerem apenas os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 125,5.

10.12.2025

Serviços digitais no 3T2025: reclamações quase triplicam

No 3T2025, a ANACOM recebeu 54 reclamações sobre serviços digitais, mais 170% do que um ano antes, sobretudo relacionadas com restrições a contas e conteúdos em plataformas como o Facebook, X e outros serviços da Meta, Google e WhatsApp, tendo 10 queixas sido remetidas ao Coordenador de Serviços Digitais da Irlanda.

10.12.2025

Telefone fixo em queda no 3T2025

No 3.º trimestre de 2025, o telefone fixo chegou a 89,9% das famílias, apesar da redução de clientes, acessos e tráfego.

09.12.2025

Pacotes 4/5P lideram no 3T2025

No final do 3T2025, os pacotes de serviços reúnem 4,8 milhões de subscritores, com as ofertas 4/5P a representar 60% dos subscritores e cerca de 70% das receitas em pacote.

03.12.2025

3T2025: Reclamações de comunicações sobem

Nas comunicações eletrónicas as queixas incidiram sobretudo nas falhas no serviço de Internet fixa e TV. Nos serviços postais a falta de tentativa de entrega no domicílio foi o principal motivo de queixa.