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Conteúdo Web Faturação de serviços Criado a: 18/08/2023 \| Atualizado a: 02/01/2025 Perguntas frequentes sobre Faturação de serviços faturação
Conteúdo Web ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – wap billing, fidelização e serviço postal Criado a: 01/08/2019 \| Atualizado a: 01/08/2019 Pode ver a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 31.07.2019, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. período de fidelização serviços postais faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Cobrança de conteúdos e serviços subscritos na net Criado a: 06/11/2017 \| Atualizado a: 07/11/2017 Após ter recebido algumas reclamações de consumidores que se queixam de estar a pagar aos operadores móveis conteúdos e serviços que não subscreveram, a ANACOM decidiu recomendar aos operadores que apenas exijam o pagamento nos casos em que os clientes o tenham autorizado prévia e expressamente, através de uma declaração em suporte duradouro. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Foi surpreendido com a cobrança de conteúdos da Internet? Criado a: 08/05/2018 \| Atualizado a: 08/05/2018 Conheça a atuação da ANACOM neste contexto e que cuidados deve ter para evitar surpresas na sua fatura. faturação wap billing Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM fala sobre alguns dos problemas que mais afetam os consumidores Criado a: 17/05/2018 \| Atualizado a: 18/05/2018 O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado, a 17 de maio de 2018, Dia Mundial das Telecomunicações, no programa “Diário da Manhã”, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24 e também no programa ''Manhã da Renascença'', da Rádio Renascença. faturação wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home

As novas regras, em vigor desde 10 de novembro de 2025, esclarecem procedimentos já previstos na lei para dar mais segurança ao consumidor e previsibilidade nos prazos.

InfoConsumidor: Evite a suspensão do serviço

Falhou o pagamento do serviço? Tem 30 dias para resolver. Saiba como regularizar, negociar acordo escrito e reativar o serviço.

Podcast ANACOM: Velocidade da Internet – quando não corresponde ao contratado

No novo episódio do Podcast ANACOM explicamos o que pode fazer quando a velocidade da sua Internet não é a que contratou, porque é que isso pode acontecer e quais os seus direitos enquanto consumidor.

04.11.2025

Notícias ANACOM - 112.ª edição

A ANACOM está a reforçar as suas equipas. As candidaturas decorrem até 07.11.2025 para os recrutamentos em curso.

03.11.2025

Proteção de menores online: novos direitos e deveres no mundo digital

A Internet faz parte da vida dos mais novos, mas cabe aos adultos garantir a segurança deste espaço. A Comissão Europeia lançou um guia prático sobre a garantia dos direitos dos menores no contexto online.

31.10.2025

Gestão inteligente das comunicações no Dia Mundial da Poupança

A ANACOM assinala o Dia Mundial da Poupança com conselhos práticos para ajudar os consumidores a reduzir custos e fazer uma gestão mais consciente dos serviços de comunicações.