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Conteúdo Web Consumidores mais protegidos na contratação de conteúdos na Internet (WAP billing) Criado a: 18/05/2018 \| Atualizado a: 27/07/2022 Os operadores de comunicações móveis (MEO, NOS, NOWO e VODAFONE) anunciaram publicamente a adoção de um código de conduta que vem instituir novos procedimentos para a subscrição de conteúdos na Internet, com o objetivo de evitar a contratação inadvertida destes conteúdos, feita normalmente pelos utilizadores através de cliques não intencionais durante a navegação em determinadas páginas na Internet. wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web ANACOM envia ao Parlamento e ao Governo propostas de alteração de leis com forte impacto no sector Criado a: 08/02/2019 \| Atualizado a: 08/02/2019 A ANACOM entregou ao Parlamento e ao Governo propostas de alteração da Lei das Comunicações Eletrónicas, da Lei Postal e do Regime Quadro das Contraordenações do Sector das Comunicações. Conheça as alterações com maior impacto para o consumidor. legislação atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM nas comemorações do Dia Mundial do Consumidor Criado a: 20/03/2019 A convite da Direção Geral do Consumidor (DGC), o Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, participou no painel “A Política Pública de Defesa do Consumidor”, no âmbito da conferência “Novos desafios para o Consumidor”, que decorreu a 15 de março de 2019, em Lisboa. dia mundial dos direitos do consumidor atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home
Conteúdo Web Presidente da ANACOM fala sobre alguns dos problemas que mais afetam os consumidores Criado a: 17/05/2018 \| Atualizado a: 18/05/2018 O Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado, a 17 de maio de 2018, Dia Mundial das Telecomunicações, no programa “Diário da Manhã”, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24 e também no programa ''Manhã da Renascença'', da Rádio Renascença. faturação wap billing atividade da anacom Categorias de destaques: Destaques home

As encomendas representaram 15,8% e o Serviço Universal 80,4% do total do tráfego postal.

Notícias ANACOM - 103.ª edição

Encontrou um tarifário mais vantajoso noutro operador? Óptimo! Nós explicamos como pode pedir a portabilidade para manter o seu número de telefone, quando muda de operador.

Fibra ótica é a principal forma de acesso à TV paga

No 1.º trimestre de 2025, a fibra ótica representava 67,4% do total de assinantes de TV por subscrição; cerca de 88,5% dos assinantes eram do segmento residencial.

NET.mede registou 150 mil testes à velocidade no 1.º trimestre de 2025

Já conhece o NET.mede? Conheça os dados estatísticos associados à utilização desta ferramenta.

88,9% das famílias dispunha de banda larga fixa

No 1.º trimestre de 2025, 88,9 em cada 100 famílias dispunha de banda larga fixa, sendo a fibra ótica a principal forma de acesso.

InfoConsumidor: Como pedir a portabilidade

Não precisa decorar um novo número ou avisar todos os seus contactos.

ANACOM em entrevista à RTP Madeira sobre as reclamações nas comunicações no 1.º trimestre de 2025

Entrevista a José Nelson Melim, Diretor da Delegação da ANACOM na Madeira, a 04.06.2025.

Podcast ANACOM: Regras de atendimento dos call centers

No 66.º episódio do Podcast ANACOM vamos dar-lhe a conhecer os seus direitos quando contacta um operador de serviços de comunicações ou de serviços postais.

Notícias ANACOM - 102.ª edição

Siga os 10 conselhos da ANACOM para combater a desinformação digital.

Reclamações de telecomunicações sobem e de serviços postais descem

No primeiro trimestre de 2025, as reclamações contra operadores de comunicações eletrónicas aumentaram 13% enquanto as reclamações contra operadores postais desceram 1% relativamente ao mesmo período do ano anterior.